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4R管理体系培训运营与文化结合的开 放执行体系
什么是4R?
运营与文化结合的开放执行体系
丌依赖亍任何人的对事管理系统
结果定义
Ready
即时奖惩
Result
责任承诺
Responsibility
结果跟踪
Review
建立一个丌依赖个人的制度化实施系统,
是中国企业重要的使命。
GE公司建立以年度为单位的循
环,加入强检查质询系统,加
强执行力度。所有的运营系统
围绕公司的战略目标,体现战
略实施功能。
三季度S1 四季度S2
战略规划 运营计划
4R运营管理体系
(大循环系统—大4R )
二季度SC ——更加适合中国的企业,
一季度BOCA
实施监督 实施启劢 适合中国文化。适合中国公
司现状。
凡事必有结果;R1
结果定义
Ready 有结果就必须落实到
即时激励 “我”;R2
Result 结果
一对一责任 对“我”丌相信就必须检
Responsibi
过程检查 lity 查;R3
Review
有检查就必有奖罚.R4
领导认为:重要事=大家做=人人做;
员工解读:大家做=别人做=我丌做;
R1 :结果定义
——心中有结果,执行有效果!
是什么:事前定义做事的结果
有什么用:结果一致,下属主动
方法:执行人重复一遍结果定义
结果定义合格标准:有时间、有价值、可考核
R2是什么:一对一责任
有什么用:防止推卸责任
方法:回答只准用“我”,不
准用“我们”
没有人愿意负责到底,除非
变成 “我的责任”
不要考核部门,要考核部门
经理
闯红灯违章减少了67% ;
超速违章减少了98% ;
交通事故死亡人数1289人,比去年同期减少138人
越相信谁,越检查谁
只相信数据和事实,不相信人
处罚不能代替检查,减少处罚的可能性
怎么做:
第三方公证, 公开检查结果
R4是什么:即时奖惩
有什么用:保持员工在执行中的兴奋状态
方法:奖惩不过夜
结论:
1.好报才有好人 人们行劢的最大劢力
2. 执行力与薪酬无关 来自亍结果的反馈
成长树叶、品牌分—即时激励机制
成长树——建立一种独特
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