从零售实践看商业地产O2O思维模式.pdfVIP

从零售从零售从零售从零售实践看商业地产实践看商业地产实践看商业地产实践看商业地产O2O2OO思维思维思维思维 O2OO2O打通线上线下打通线上线下 传统概念：OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机构与互联网结合， 让互联网成为线下交易的前台让互联网成为线下交易的前台 O2O给传统经济带来，在互联网时代里打通线上线下的思考 O2OO2O的典型类型的典型类型 O2O概念是从特定的互联网应用为人们所接受，继而延伸为升级电商模式的理念和战略 基于服务的 基于产品的 O2O O2O （携程、大众点 （携程 大众点 （零售百货） 评、团购） 用网络和智能 手机的资源整 满足个性化需 为供需双方提 合作用，组织 求的定制服务求的定制服务 供匹配的网站 本质上无组织本质上无组织 的行业 Zaarly ，本地化的实时交易市场 ， GGetaroundd 社会化租车服务社会化租车服务 JJHilbHilburn和和TTrunkClkClubb为男性提为男性提 Zaarly 本地化的实时交易市场 Uber 豪华轿车租车服务 供线上定制、上门量体裁衣服务， 你可以雇佣附近的人去帮你做你 Airbnb民居短租服务 Jetsetter为会员计划旅行 办不了的事情，类似移动版的赶 集、58同城 国外零售企业的国外零售企业的O2OO2O实践实践 ||全食食品全食食品、百思买百思买 全食食品超市 •顾客用手机应用选择美味食谱生成购物清单 通过手机有哪些信誉好的足球投注网站最近WFM超市购物 建立自己 •通过手机有哪些信誉好的足球投注网站最近WFM超市购物 ，建立自己 美食档案，在社会化媒体上与朋友分享 美国家电连锁百思买 低价保证 如在竞争者门店或网店中发现售价更低的 •低价保证 ：如在竞争者门店或网店中发现售价更低的 ， 公司将补偿差额。比价的竞争对手包括Amazon, Target,Walmart,Tesco等主要线上下零售商。 •免费送货，提升网站有哪些信誉好的足球投注网站能力 •网上购物付款，实体店取货；门店配送；40%的网购 交易通过门店提货交易通过门店提货 •店面缺货时通过网络下单 •网上预约上门维修等售后服务 国外零售企业的国外零售企业的O2OO2O实践实践 ||沃尔玛沃尔玛、家得宝家得宝 全球零售巨头全球零售巨头–沃尔玛沃尔玛 •鼓励消费者在实体店面使用APP。应用程序会自动侦测地点， 进入店里会自动切换成“店内模式”，消费者可接收即时更新 特惠以及新品资讯 特惠以及新品资讯 沃尔玛 •网上下单，门店自提 •店面缺货时通过网络下单 •手机感应条码得知价格、统