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初涉职场毕业生存在心理困惑及调适方法 　　[摘要]经过激烈的就业竞争，毕业生踌躇满志地踏入新的工作岗位，却又陷入了种种困惑中，各种各样以前从未遇到过的挫折接踵而至，让初涉职场的新人们感到难以接受，从而出现社会适应问题。这些问题如果不能及时调整，则会发展为严重的心理障碍。 　　[关键词]初涉职场；毕业生；心理困惑；心理调适 　　 　　从青涩的学生变成潇洒自信的职场新人，对每个青年人来说，无异于经历一场浴火重生的挑战，许多接踵而至的问题令初涉职场的新人们措手不及，工作上的挫折感、较低的收入以及人际关系的失调等很容易让刚刚出道的大学毕业生陷入情绪的低潮，甚至厌倦和害怕工作。而来自心理咨询中心的一份统计也显示，在刚刚踏上工作岗位的人群中，出现社会适应不良症状的比例高达90％。通常刚工作的毕业生会因为角色定位不准、对工作不熟悉、不会处理复杂人际关系和恐惧心理等原因，出现适应问题。主要的心理困惑有： 　　 　　1　人际交往适应 　　 　　1.1　现象 　　“刚开始工作的那一段时间，我几乎就像一个傻子，坐在办公桌前不知所措。陌生的环境，陌生的同事，让我觉得很孤单、寂寞、无助，我不知道该怎么和他们说话，怎么交流，怎么跟上司沟通。” 　　和许多大学毕业生一样，张同学离开熟悉的校园和同学，满怀着热情和梦想去公司上班，工作之后才发现原来梦想与现实的落差实在太大，现实总不能如己所愿。很多刚工作的大学毕业生，大都抱怨“不适应新工作”或“一到单位就手足无措”，可见人际交往障碍确实是毕业生职业适应中的一个主要的心理障碍。 　　 　　1.2　分析 　　毕业生初涉职场，一下子从安逸的校园生活过渡到激烈竞争的社会，所处的环境骤然发生变化，人际关系也不复以前一般，如何从老师学生、父母子女这样单一的人际关系转向多元复杂的社会人际关系，如何尽早地适应新的社会角色的转变，对于初涉职场的新人而言，是一个社会化的过程。有的毕业生到工作岗位后，不敢或不愿与领导交往，不能处理好与同事之间的关系，不能很快地融入工作团队中。 　　 　　1.3　调适方?? 　　美国卡耐基工业大学对一万人的案例记录进行了分析，结果发现，凭“智慧”、 “专门技术”和“经验”获得成功的仅占15％，而85％的成功者取决于良好的人际关系。复杂的社会关系对初涉职场毕业生造成了很大的困扰，据心理学研究表明，人与人之间的冲突，52％发生在上下级之间，33％发生在同事之间。因此，毕业生要善于处理与上级和同事之间的关系。 　　 　　2　角色困惑 　　 　　2.1　现象 　　初出校园，走向纷繁复杂的社会，意味着大学生从学生角色到社会人的重大转变。有些毕业生能很快适应这种转变，表现出很强的工作能力和较高的综合素质，但也有一些毕业生在很长的一段时间后，仍然不能适应新的环境。这实际上是一个角色转换和角色不适应的问题。 　　据上海高教局调查，大学毕业生能在几个月内胜任工作的只有10％；在一年内胜任工作的占13％；在1－2年内胜任工作的为27％，另外还有5％的毕业生长期不能适应工作。这些数据表明，很多大学生走上工作岗位后不能合理地扮演自己的角色，不能完成社会期望的工作。 　　 　　2.2　分析 　　角色困惑主要有三种表现，一是职业角色意识不强，许多毕业生对自己所担任的职业角色理解不深，对自己在职业生活中应履行的权利、义务缺乏认识，没有职业归属感。二是职业角色行为不当。主要指在职业生活中，毕业生的言行举止与身份不相符，实际扮演的角色与社会期望的角色有较大的差距。三是缺乏必要的锻炼和社会实践。大学生一直身处象牙塔，基本上处于与社会隔绝的状态，对社会缺乏了解与认识，缺乏解决实际问题的能力，动手能力差，难以胜任工作。 　　 　　2.3　调适方法 　　社会心理学家认为：一个人的任何一种社会角色，都不是与生俱来的，都是在对自我认识的基础上，在实践中逐渐学习、锻炼得来的。角色的突然转换，对于各方面还不完全成熟的大学生来说，不适应是在所难免的。因此，毕业生必须立足现实，虚心学习，增强独立意识，树立岗位意识，在工作之余，主动与领导和同事交往，心理上的准备加上实践中的锻炼，很快便能适应工作角色。 　　 　　3　目标困惑 　　 　　3.1　现象 　　大学生经过十几年的寒窗苦读，终于学业有成，也找到了梦寐以求的工作。于是有些人便错误地认为，有了这么好的工作，事业也成功了，是该享受的时候了。也有些毕业生上班后，却觉得心理很空虚，面对岗位上的种种任务和挑战，他们几乎毫无心理准备，慌乱和焦虑成了他们事业的绊脚石。 　　 　　3.2　分析 　　这种现象在刚参加工作的职场新人中非常常见。毕业生的目标困惑主要体现在，事业目标不明确，把目标与职业、事业混为一谈，错误地认为，有了职业就等于有了事业