地产销售圣经.doc

销 售 圣 经 说服客户的规则 使客户喜欢你，与你交朋友。（不只在今天） 问关于客户自己的问题。 与客户距离近一些（制造团结融洽的气氛），使用肢体语言。 告诉客户一个秘密。（使他觉得与众不同） 通过显示级别，获取客户的尊重。 拒绝接受“不”。 重视客户的需求。 注意倾听客户的讲话，无论其讲话多么琐碎无聊。 注意观察客户的每一方面和细节。 10．显示对客户的重视与尊敬。 11．牢记对客户的购买行为表示感谢。 12．情绪是说服工作的关键。 说服工作的要点 1．注意客户对你每一个问题的态度，不要忽视他们，要研究、讨论。 2．决不要乞讨销售。你销售的都是独一无二的产品。 3．销售演示并不能意味着什么