上海大众DSG召回流程.pptxVIP

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上海大众DSG召回流程

DSG召回操作流程介绍 Page1 Page2 目录 涉及车型 01 召回原因 02 查询方式 03 解决方案 04 其他车主 05 Page3 涉及车型 车型 排量 生产时间范围 1.4T 2011.01.14-2012.02.04 2012.12.27-2013.02.26 1.8T 2010.12.28-2012.02.28 2012.12.10-2013.02.28 1.4T 2010.06.13-2011.10.28 2012.12.25-2013.02.05 1.4T 2009.10.26-2011.11.27 2012.12.15-2013.03.02 Page4 召回原因 “在极个别情况下,本次召回范围内的车辆可能因为变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足导致动力输出中断; 上述情况发生时,车辆其它最重要的相关系统如转向、制动等在功能上不受影响。驾驶者能保持对汽车的操控并且将车辆安全驾驶至停止。” Page5 查询方式 Page6 解决方案 Setp1 上海大众将以挂号信的形式 通知需召回车辆的车主。 Setp2 相应经销商在2013年4月2 日-2014年4月2日期间,预 约车主进行车辆全方位检测。 Setp3 为有问题的车辆更换改进 的变速箱机电单元 Setp4 同时提供升级后必威体育精装版的控 制软件 Page7 其他车主 对于不在召回范围内的车辆,如果仍存在疑虑,请致电上海大众客户服务中心电话。我们也会根据您的需要安排预约,提供免费检测服务。 400-820-1111 Thanks! Page8

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