三鹿事 件分析.pptVIP

三鹿的终结;;三鹿的SWOT分析;S;W;O;T;三鹿是中国的驰名商标，是民族品牌的骄傲，其各系列奶粉行销全国31个省市，已经连续11年奶粉产销量居全国第一。三鹿集团先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国先进基层党组织、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业、科技创新型星火龙头企业、中国食品工业优秀企业、中国优秀诚信企业等省以上荣誉称号二百余项。 1999年三鹿商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。2002年三鹿婴幼儿配方奶粉、液态奶被确定为国家免检产品，同年，又双双荣获“中国名牌产品”荣誉称号。;三鹿第一次危机;三鹿的应对;第二次危机，终结;一、对已有奶粉立即进行封存，暂时停止产品出库； 二、收回市场上的产品并购置检测三聚氰胺的设备； 三、加强对原奶收购环节的管理，派检测人员到各收奶站，以“人盯奶站”的方式监督各奶站，确保原奶的质量； 四、召开董事会，公布已经出现的问题，制定收回的方案； 五、向石家庄市政府汇报，建议政府严查原奶； 六、“三鹿安全标准”放大到15毫克，用符合标准的产品换回三聚氰胺含量超标的产品。销售代表再三向经销商保证，质量绝对没有问题。;保护知名企业 王玉良向市政府请示提出实行产品召回，然而，他的提议却遭到与会官员们的强烈反对。他们提出“拿钱堵嘴”的策略来安抚家属，并强调必威体育官网网址，严防消费者上访事件，同时尽量避免“媒体炒作”。;1、企业的管理者没有演好自己的决策角色和信息角色，企业为了经济利益不顾伦理道德和社会责任。 2、部分政府官员没有履行好自己的职责，采取包庇，不作为的态度。 3、媒体舆论的监管不强，没有及时的迫使企业做出正确的有利于大众的行为。;企业的管理者没有演好自己的决策角色和信息角色;部分政府官员没有履行好自己的职责，采取包庇，不作为的态度。 政府没有及时有力的阻止企业不道德的行为，对企业缺乏监管，才让毒奶粉在市场上流通了如此之久。另外在发现企业不法行为后，他们也没有及时的向上级部门报道，而是封锁消息，让这种伤害持续更久。;;;;