人力资源管理分享(教师版)20120216.pptxVIP

人力资源管理分享东北及内蒙区域人力资源部什么是人力资源管理?人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 高层项目销售物业酒店战略HRM的职能目标提供素质优良的员工有效利用员工的技能提高员工的满意度和自我实现提升员工职业生涯的质量符合伦理规范和社会责任的要求——帮助组织实现战略目标人力资源管理大厦业务管理双向沟通培训开发育绩效管理用招聘调配选报酬认可留工作分析与岗位职责企业文化与价值观远景与战略目标直线经理的配合HR的工作招聘与调配说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策根据实际工作需要，提出人员配置建议，优化人员配置，充分发挥员工效能。开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发结合各部门建议及行业标准制定人员编制方案，使人均效能合理化。雇佣中的误区第一印象强调负面信息不熟悉工作面试次序差异非语言行为刻板效应类我效应HR的工作培训与开发直线经理的配合根据公司及工作要求安排员工，进行指导和培训准备培训材料和相关设施根据公司既定的发展需要，收集培训需求，配合各部门组织各层级人员培训工作，对各部门管理人员的发展计划向总经理提出建议发现并推荐优秀人才营造良好的企业团队文化氛围推动企业内部的知识共享；创建学习型组织。对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议避免培训八大后遗症抗药症—排斥培训，无法以正常心态接受新知厌食症—没有进取心，没有丝毫培训欲望眩晕症—对自身能力估计过高，盲目乐观肥胖症—培训频率太高肠胃症—对不同的培训适应性差抑郁症—感觉自身差距太大，丧失信心夜盲症—求知欲强，无目的参加各种培训多动症—浮躁，无法踏实工作培训及发展计划手段千差万别阅读：书，文章，专业月刊等观察：公司内部和外部的专业同行行为模仿：模仿那些有令人信服的技巧的人研究：寻找某一领域的信息实践：在实际工作中实践新的技巧和行为咨询：从其他人那里寻找建议课程：公司培训课程，外部研讨等在职机会：代替休假的员工，工作轮换，接受特殊任命，做某任务小组的负责人工作外的机会：参加某协会等E-learning学习平台碧桂园（集团）内部认证讲师管理制度1. 目的 为加快人才开发与培养的步伐，充分利用培训资源并减少企业培训成本，建立一支高素质、长期稳定的内部师资队伍，特制定本制度。 2. 定义 “内部认证讲师”是指经认证授予星级讲师证书，协助、参与人才培养和课程讲授工作的人员。 未经认证而担任授课任务的人员，称为“内部教员”。3.全体经理人 授课是一种将自己的知识、经验、技能有效传播给他人的手段。经理人应履行培养员工、为员工授课的职责。 认证星级标准 内部认证讲师课酬标准（课酬单位：元/小时）目标管理最大的好处之一就是考核的依据明确，考核者和被考核者都可以预计未来，即可以预期做到什么程度可以得到什么样的评价，什么样的结果是好的评价，什么样的结果是不好的评价，从而实现事先引导人目标管理的特征。 目标管理绩效管理激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励，它还是一个更广义的概念，激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、经理与下属、下属相互间的协作等的关系。 激励不只是公司的事情，职业经理对下属的激励起着非常重大和微妙的作用，真正的对下属的激励在于职业经理本身，他才是激励的源泉所在。激励管理 绩效评估 绩效考核的两个核心是员工与职业经理，他们之间形成的是绩效伙伴的关系123344了解属下的层次简历、经验、家庭、兴趣、专长，性格、内心世界，干劲、诚意、热诚、正义感等。知人善任，发挥其工作上的最大潜力列出他们各自的5项最突出的实际能力列出为提高工作业绩，他们各自最需要做的3件事情确定其个人在队伍中的定位列出其个人对你工作最有帮助的3个方面各类员工的管理方法举例 不要放弃对他们的希望宽宏大量最为重要，不要以势压人故意给下马威试着争取他们的信任切忌过分热情尊重他们的选择是创造良好交往氛围的前提条件有个性的员工(天生不合群)过于敏感的员工(对任何批评耿耿于怀 )表扬他们工作中做得好的部分建议他们将你不满意的部分做得更好鼓励他们自己做决定让他们享有功劳，甚至将功劳让给他们不要吝啬你的夸奖用更高的标准激励分派需要团队合作的任务功高盖主的员工各类员工的管理方法举例实践你的诺言遵循规章制度办事情，不要突发奇想从正反两个方面分析工作计划的优劣表现出务实精神追求完美的员工弄清楚他们缺勤的原因加强关于考勤方面的规定坚持惩罚制度设立适当奖励全勤的制度缺勤的员工重视他们的意见，超出他们的想象范围加强