《如何当好班组长》培训课件 p54.pptVIP

严格执行文件 文件的价值 能沟通意图、统一行动，其使用有助于： ----满足要求和改进 ----提供适宜的培训 ----重复性和可追溯性 ----可供客观证据 ----评价体系的有效性和持续的适宜性 文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。 严格执行文件 文件的类型 班组长在组织生产中可能涉及的文件有： --手册：规定一致性信息 --计划：应用于特定产品、项目或合同 --规范：阐明要求的文件 --指南：阐明推荐的方法或建议 --程序、作业指导书和图样：提供如何一致 地完成活动和过程的信息 --记录：提供完成的活动或达到结果的证据 严格执行文件 文件的制定、审批、分发与修订 --不同类型的文件由不同部门制定 --发布前应进行审批，以确保其适宜与充分 --实施中必要时对原文件进行评审 --所有文件的修订状态应能得到识别 --确保在使用场所能得到文件的有效版本 --文件应清晰可辨，易于识别 组织生产一般流程 合理安排生产计划→文件准备→领料→ →首件确认（人/机/料/法/环）→巡检→ →异常处理→报检→入库 组织做好现场管理 整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外， 　　　一切都不放置 。目的：将“空间”腾出来活用 。 整顿：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数 　　　量，明确标示 。目的：不浪费“时间”找东西 。 清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 。目的：消 　　　除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮 。 清洁：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成 　　　果 。目的：通过制度化来维持成果 。 素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作 　　　习惯 。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都 　　　讲究认真的人 。 日事日毕，日清日高 及时召开班组会议 ◇ 班组会议的形式：早会/例会 ◇ 召开班组会议的目的： --总结以往的优点和不足 --及时表彰与批评 --通报生产任务 --布置工作要求 --树立团队精神 提高管理水平 ☆ 什么是管理 ☆ 如何提高影响力 ☆ 提高情商的重要性 ☆ 做个学习型的管理者 什么是管理 1．管理的五项工作 什么是管理 2．管理的五项内容 什么是管理 3. 班组的管理原则—管理无小事 如何提高影响力 提高情商的重要性 压力与绩效的关系 提高情商的重要性 自我心里调节法 ①承认自己心 理上有某种 疾患 ②查出病因，即查 出是什么原因导 致了不良情绪产生 ③学会宣泄，这是 非常重要的一个 途径 ④升华表达， 即以艺术形 式表达 做个学习型的管理者 □ 学无止境 □ 作为班组长当前要学习的主要内容: --ISO9001-2008 --生产现场5S管理 --统计技术 --ISO14001 、OHSAS18001 学员分组研讨与总结:  如何成为优秀的班组长？ 班组长角色认知和自我定位 案例一：… …的刘力 青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅，电工老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。 刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他，担任班长后，刘力更加任劳任怨，不管是电器设备检修还是运行线路的维护，每天从早到晚，手脚不得闲。 刘力还有个特点就是不爱说话，平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务，私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往，班组成员身体不舒服‘家里有什么事、情绪有什么波动、他很少、也没有时间注意到。 他认为班长最重要的是以身作则、带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多的活要做，把经历用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。 刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？ 班组长角色认知和自我定位 案例二：…….的张军 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全各班组各项管理制度，严格考核、公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上班伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 张军想不明白，我到底哪错了？ 班组长角色认知和自我定位 案例三: ……周姐 质检班长周姐是个好心人。班里谁家有个大事小情的他都能照顾得到、哪个