《职场十戒》-_读书分享 2010年5月7日.pptVIP

读书分享： 《职场十戒》 — 之六戒 — “个人形象欠打理” 何谓形象： 所谓形象，就是你在别人心中的印象。 提个问题：对这句话怎没理解？“形象”的含义？ 书中开头这样写道： 1、职场中有一句名言：印象就是事实. 2、决定你在别人心中第一印象是否良好，只 有最初的短短的30秒钟. 我认为“印象就是事实”这句话有待推敲且不乏以貌取人之意，但在 职场中留给人的第一印象还是尤为重要的. 不是每个领导都具备伯乐的“识马之术”，有时往往因为第一印象不 佳，而痛失机遇确属惋惜. 在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其 是职场人士的外在形象在很大程度上左右其 职业生涯的发展前景，甚至会直接影响到一 个人的成败。 良好的个人形象不仅能赢得别人的好感， 更能提升个人的精神面貌和工作效率。 给自己以信心，但不是图慕虚荣. 良好的个人形象，人生的第一张名片. 形象不只是外表： 而是你的精神气质、文化底蕴、个人修 养由内到外的综合体现. 1、大家通常以为形象就指穿着打扮，实际上形象还包括个人精神气质、言谈 举止、 文化修养、学识阅历、待人接物、礼节礼貌、爱好品味. 2、良好的个人形象，它需要你从内到外的长期修炼. 3、不要抱怨你长得不够美丽或帅气，要知道形象不是天生的，而是你精心塑 造的结果. 不学礼无以工作： 一个人需要有礼貌，这是做人的根本，也是工 作的需要. 礼貌：既是对他人的尊重，也是对自己的尊重. 礼貌：概括为六个字：文雅、和气、谦逊. 文雅：指在日常生活中彬彬有礼，表现在行为上就是礼让. 和气：遇事以理服人，说话心平气和，不强词夺理、恶语伤人. 谦逊：就是多用商讨的口吻说话，不盛气凌人. 人 ： 要遵纪守法，懂礼数，守规矩，讲道德，没有规矩不成体统. 1、国家公务员 《公务礼规》. 2、警务人员 《警容风纪》《五条禁令》. 3、军人 《军容风纪》《条令条例》. 4、医务人员 《医德风尚》. 5、学生 《校规校纪》. 6、老百姓 《道德法纪》《社会公德》. 7、职场人士 《规章制度》《社交礼仪》. 8、交通参与者 《交通规则》. “医院大夫形象” “在飞机上打呼噜有时也会被投诉” 社交礼仪常识： 开关门的学问： 进入别人的办公室或会议室时，要轻声敲门，得到允许 后轻轻推开门，门柄在右则用右手去开，在左则用左手去 开，不可扭着身子开门，进门后要注意不可反手关门，应面 向门并轻轻关门，不可使劲关门，更不能使门发出大的声响. 坐车的讲究： 坐车也应有礼节，乘坐小轿车时：司机侧后靠门的座位是上座，是 主宾的位置；司机正后面的位置次之，是主要陪同人员的座位；司机旁 边的位置是最低级的座位，一般是秘书、向导、警卫人员的座位。 上车时应请上司或客人先上车，下车时下属员工先下车并打开车门 恭候；与女性一起乘车时，无论她职务高低，一律先让女性上车，男性 坐在她的左边。 如果是由主人亲自驾车，客人要坐在司机旁边的位置上，以表示对 主人的尊重。 乘坐飞机或火车时，靠窗的位置是上座，最好是面向前进的方向。 酒桌上的学问： 入席后，要坐得端正，双腿靠拢，不可将双腿交叠压在一 起；双手不可放在邻座的椅背上。 未上菜时，不可玩弄杯筷，或频频起立、离座。 夹菜时，筷子不可在菜碟子中乱搅一通或专挑可口的吃。 进餐时，不宜高谈阔论，滔滔不休，不可吧唧嘴。 进餐后，应等大家都放下筷子，或主人示意方可离席。 主人送客时，千万不要拉着主人的手说个没完没了，有 话留待他日再谈，免得妨碍主人送客。 收递名片礼节： 你给别人递送名片时，态度要恭敬，表示对方能够接受 自己的名片而感到很荣幸；如果对方职务较高或年龄较长， 应双手捧着递过去，一般的人，用右手递送即可；递名片时 动作要缓，目光要正视对方；如果对方递过来名片，要先收 好后在递出自己的名片。 切记当对方掏名片时你就要做出很感兴趣的摸样，接名 片时应以双手去接，接过名片后要认真地看一遍，然后郑重 地装入上衣上方口袋。 打电话的技巧： 再打或接听电话时，说话声音要清晰明亮，语速适中； 不要过于大声，或说话速度过快，或吐字不清、发音