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构建团队精神-打造优秀团队
全院护理业务学习构建团队精神,打造优秀团队 金塔县人民医院卷首语: 团队精神是我们工作永恒的主题,护理队伍发展团队精神是对每一个生命的尊重和热爱!我们将携起手让每一个生命更健康! 团队群体: 两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。 团队: 由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 团队精神 是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作解决问题,达到共同的目标,团队精神能促进护理组织、护士个人及护理学科的可持续发展。团队精神内涵一是团队精神的核心表现为团队成员之间协同合作及共为一体,团队成员之间彼此信任、相互宽容、和谐相处; 二是团队精神的凝聚力,表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感,每个团队成员都强烈地感受到自己是团队当中的一分子,把自己的前途与命运与团队系在一起;三是团队精神的精髓表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投人。优秀团队具有:1.良好的理解平台:良好沟通,相互理解与尊重.2.共有的视野:目标、价值观一致;双赢的态度。3.创造性的氛围:宽容对待个体差异与手段差异4.思想的拥有:公开的“合作态度”或“依照态度”5.面对挫折复原为:抵抗力,承受力,恢复力,活力6.激活剂:赞美的态度,有效激励7.从经验中学习:学习型,组织型。团队精神是大局意识,协助精神和服务精神的集中体现 团队精神基础:尊重个人兴趣,发挥个人特长团队精神根本:团队利益与个体利益的统一团队精神核心:协同合作达到目标团队精神体现:向心力,凝聚力团队精神价值:团队的灵魂是组织高效运转的保障团队精神特征:高效统一性、高度自主性、高度责任感凝聚产生力量,团结诞生兴旺个人与团队是“舟”与“船”的关系每个团队都可选择当“猫”还是“虎”没有完美的个人只有完美的团队做小事靠个人,成大事靠团队团队建设靠精神,团队效能靠执行没有团队精神的群体不过是乌合之众团队成员应有的态度:没有完美的个人,只有完美的团队“一滴水怎样才能不干涸?” 相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海,才能永不干涸。西游记里的团队精神西游记里团队的角色分析孙悟空:解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好,无所不能用之不当,寸步难行沙僧(白龙马):忠厚诚实,团队调和力缺少创造力,平凡但实在 业绩平常,做事平常,绝不会给团队带来麻烦,也不会带来危害。 唐僧凝聚和完善创新和推进的作用实干作用猪八戒:活跃团队气氛对各种信息反应灵敏;关键时刻能助一臂之力,但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用这个由不同角色组建的团队,性格差异如此之大,虽然有分歧、有矛盾,但他们经过磨合,在团队中各自履行着自已职责的同时,能相互融洽,互相帮助、团结一致,最后形成了一个有力量的团队,实现了共同目标——西天取经。信息与协调的作用沟通、合作才能成功二、团队的七个特征特征一:明确的团队目标特征二:资源共享特征三:不同的团队角色特征四:良好的沟通协作特征五:责任感特征六:归属感特征七:有效授权特征一:团队的明确目标特征二:团队资源共享 团队成员能够共享团队中其他人具有的智慧;能够共享团队的各种资源;能够共享团队成员带来的各种信息;团队成员共享团队的工作责任。 三、团队的角色分析彩虹效应:每种色彩都为总体效果增光添彩,就如同一支团队,每个成员都在为团队尽可能发光发热。三、团队的角色分析?作为一个团队,是由不同的角色组成的。团队中一般有八种不同的角色,他们是:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。 每一个人都肩负着其中多种角色★实干者协调者完善者推进者八种角色凝聚者创新者监督者信息者三、团队的角色分析团队的角色分析的启示:启示一:每一种角色都很重要;启示二:一个人不可能完美,但团队可以;启示三:团队中的每一个角色都是优点缺点共存的,用之长,容之短;启示四:尊重团队角色差异;启示五:合作能弥补能力不足。“没有完美的个人,只有完美的团队” 四、良好的沟通与合作1、沟通的重要性(1)、沟通是组织的润滑济 有效的沟通能增加凝聚力,营造良好的工作氛围。(2)、沟通是团队、个人成功的基础 沟通是永无止境的。团队成功源于沟通,团队成员要有强烈的沟通意识,沟通无极限,这是一种态度,一个好的团队肯定要经常交流,需要无时不在地沟通,从目标到具体的工作细节,甚至到人际关系等等,都在沟通的内容之列。四、良好的沟通与合作2、沟通的要点 真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。 正如《圣经》所言:“你愿意他人如何待你,你就应该如何待人。”事实证明,这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则,对于必须与员工相处的团队管理者来说,不仅是一条再完善不过的管理行为准
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