培训课件-团队管理能力.pptVIP

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培训课件-团队管理能力

中旭管理咨询顾问有限公司 管理:解决水桶最短的那块板 如何使用通用管理能力 课程主要内容 团队认知能力; 团队评估能力; 团队领导能力; 团队执行力; 团队发展能力。 一、团队认知能力 团队的内涵、要素; 团队的形式; 高效团队的特点; 团队管理的意义; 您的团队现在的状况(所处发展阶段、优势和不足)。 团队的要素 目前大部分企业员工是一个在指导下工作的团队。 策略也经常被自我指挥的工作团队所修改。 为使管理和员工向自主指导的工作团队方向转变,需要新的思维和行为方式 举例: 监督者/管理者——教练/领导者 (三)高效团队的特征 ? 共同的利益基础(利益) ? 激励成员向上的“游戏”规则(制度) ? 共同的价值观念 ? 明确的个人目标与共同愿景 ?有效的组织沟通 (良好的沟通氛围;双赢的沟通规则; 全面的沟通平台;高效的沟通技巧 ) 哪一个是团队? 团队的优势 团队表现出来的决策力和创造力远胜于单打独斗,优秀的团队能产生迅速,有创意,睿智,有决断性且一致的成果。 团队能提供更多的资源、想法和能量。 团队能够提供适应需要,达成目标的多元化视野,因此可以为每一种情况设计好几种选择方案。 团队分享胜利,分担失败。这培育了真正的人性和互相信任的沟通平台。 团队让领导者始终对目标负责,让领导者的潜力最大化,让他的弱点最小化。在一个群体当中,人的优势和劣势一览无余。 三种现象: 之一:6个智商120的人组成的团队其团队智商只有62分。 之二:能拉动85公斤的六个人一起拉重物,最多只能拉动383公斤而不是510公斤。 之三:门内外两个大力士搬不动一个箱子。 诊断您的团队所处的发展阶段 形成阶段 震荡阶段 规范化阶段 执行阶段 转换期 衰落阶段 成功走过团队发展的各个阶段 二、团队评估能力 团队评估方法 评估量表的使用 注:相关内容暂略,正式上课时进行团队评估训练。 成功的团队领导者 战略思考能力; 团队建设能力; 发展组织的能力; 指导、培养与激励下属的能力; 卓越的执行能力。 借用领导能力模型来谈团队领导的核心素质 对客户的洞察力 (Customer Insight) 团队领导力 (Team Leadership) 直言不讳 (Straight Talk) 团队协作 (Teamwork) 发展组织的能力 (Building Organizational Capability) 教练 / 培养人才 (Coaching/Developing Talent) 相关差别 领导能力发挥的障碍 对人们了解太少 缺乏想象力 个人生活麻烦重重 推卸责任 自我感觉良好 缺乏条理 易怒 害怕冒险 怯懦保守 顽固不化 我行我素,缺乏团队精神 反对变革…… 之一:团队领袖的自我形象塑造(非职务影响力) 团队领导要成为一名优秀的教练和老师 平易近人,与你的队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时,立即去做,并注意方法 保持铁的纪律 注重贡献(在个人工作、人际关系、管理工具的运用等等方面)。 之三:成为优秀的团队教练 全面沟通 绩效导向 伙伴关系 向导角色 发自内心的爱 ?之四:有效授权 ?让员工知道你布置给他们工作的真正原因和你的初衷 ?明确任务的重要性 ?注意实施计划的过程和细节 ?鼓励提问题 ?明确成功的标准和奖励 ?过程监控和科学客观地评估 达到通过放权而得权 随着下属权力的增多,他们获得了能力,也创造了成就,下属成就越多,领导者的权威就越大 被授权的员工往往更知足,更易于接受领导者的权威,使得领导者能行使更大的权力 之五:指导、训练与激励员工 思想(价值观)——态度——行动 团队大氛围的营造; 制度的细节性规范; 管理者对企业战略思想的领悟和指导; 上一级主管对下级人员的层级性激励; 上级对下属工作执行情况的深入跟进,持续性的教育、引导、认同; 管理者强有力的持续执行。 每位员工的“自我管理,自主执行”。 内部培训(内容广泛:企业文化含义、制度要求祥解、管理知识、行业知识、市场营销、财务知识、人性需求分析学、心态与沟通、激励成功学、考核管理、意识与责任管理) 确保培训效果:培训反馈与跟踪(培训效果检查考试,培训结果评述,培训结果运用跟踪、指导改进,反馈面谈,新的培训需求分析) 有效激励 找到真正驱动员工获取成功的动力 金钱并非激励的利器 ?每个员工都有自我激励的本能 找到员工真正想要的东西 有效激励(续) 让每一名员工都知道他是重要的 把员工视作合作伙伴 让员工随时看到自己的工作成果 积极提高员工的参与度,让每个人都成为决策者 对员工的工作及时给予正面表扬和评价 满足员工的重要感 有效激励(续) 给员工成长的空间 经常为员

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