EPON故障处理 2011年2月.pptVIP

3、ONU长发光导致系统瘫痪 故障现象： 发现某个PON口下面只有一个ONU在线。 故障分析： 从局端看，某个PON 口下只有一个ONT 终端。 断开该终端ONU（要断开线路或切断该终端ONU电源），如果此时其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONU长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 操作步骤： 步骤1 更换为正常的ONU或切断该终端线路。 步骤2 验证发现其他ONU，故障解决。 总结： 这类现象只有在ONU光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。 4、性能低、丢包严重、终端掉线 1、光衰减太大，光路质量差 现象：控制台界面、日志里有MAC层错误或类似的告警，ping报文丢包严重。测试 终端入口光功率为-29db。 原因：光功率太强或太弱都会使光收发器无法正常识别光信号，导致不能正确收发数据。 处理：调整网络，使终端的输入光功率控制在-20~3db以内；用OTDR仪器测试光路质 量，解决质量差的问题。 2、终端温度过高 现象：光功率、数据配置、设备间端口协商等均正常，但丢包仍然比较多，严重时 会造成ONT下线。还可能会报告“MAC地址冲突”告警。 原因：温度过高会导致芯片异常。 处理：降低环境、终端温度，应该控制在40度以下。 3、部分网站不能浏览 现象：在EPBA的端口配置为tag-based-ont模式时，使用stacking vlan或者qinq vlan建 立service-port后，有可能出现这些service-port下的用户对部分网页不能浏览的 问题。 原因：EPBA上的EPON芯片上下行允许通过的最大报文长度为1518字节。 处理：配置EPBA的端口为tag-based-vlan模式。 目 录 故障处理方法和流程 常见故障分析 典型ONU设备指示灯介绍 1 3 2 D400A/D402A 中兴EPON设备指示灯说明 1、常见ONU指示灯—中兴F420 POWER 常亮 电源开启 熄灭 电源关闭 检查电源输入 PON 常亮 表示ONU 的MPCP 和OAM 链路均已经激活； 闪烁 表示ONU 正在试图建立连接。 检查光功率 检查SN设置是否正确 检查配置数据（网维） 熄灭 表示ONU 未完成MPCP 和OAM 发现和注册； LOS 常亮 ONU 未接收到光 检查线路（外线） 闪烁 ONU 接收光功率低于光接收机灵敏度。 熄灭 设备运行正常，ONU接收光功率正常； POTS1～POTS2 常亮 成功注册到软交换机，但无业务流； 闪烁 有业务流传输 熄灭 系统未上电或者无法注册到软交换机 检查配置数据（网维） LAN1～LAN4 常亮 已经与网卡或交换机成功连接 闪烁 设备的网口正在传输数据 熄灭 电源未开启/网线未连接 检查用户网线（外线） D420/D421/D422/F425A 中兴EPON设备指示灯说明 F820指示灯 中兴EPON设备指示灯说明 单板名称 指示灯名称 颜 色 含 义 MSE单板 RUN 绿色 运行灯。灯闪烁表示单板的一切功能运行正常。长亮表示单板自检通过，但还未从主控板（或网管）要到数据 EI8E单板 PWD 绿色 运行灯。灯亮表示单板的一切功能运行正常 EPUA单板 RUN 绿色 运行灯。灯亮表示单板的一切功能运行正常 PON 绿色 PON的光链路都正常 VOIP单板 RUN 绿色 闪烁，表示CPU正常运行，CPU软件控制 ALM 红色 点亮，表示CPU故障，CPU软件控制 HKS 绿色 点亮，表示用户端口中任意一个用户处于摘机状态 电源板 RUN 红/绿色 链接灯，亮绿色表示正常，亮红色表示电源有告警 F820 MA5616指示灯 华为EPON设备指示灯说明 MA5620指示灯 华为EPON设备指示灯说明 POWER 常亮 电源开启 熄灭 电源关闭 检查电源输入 AUTH 常亮 表示ONU 的MPCP 和OAM 链路均已经激活； 熄灭 表示ONU 未完成MPCP 和OAM 发现和注册 检查数据配置（网维） LINK 常亮 接收光功率正常 闪烁 ONU 接收光功率低于光接收机灵敏度。 检查光功率（外线） 熄灭 未接收到光 检查线路（外线） VoIP 常亮 成功注册到软交换机 熄灭 无法注册到软交换机 检查配置数据（外线和网维配合检查） LAN1～LAN4 常亮 已经与网卡或交换机成功连接 闪烁 设备的网口正在传输数据 熄灭 电源未开启/网线未连接 检查用户网线（外线） 2、常见ONU指示灯—华为