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便利店电子商务概述 p19
;目录;便利店电子商务概述 ;便利店电子商务的必要性;便利店电商化突出特点;便利店淘宝商城市场定位 ;服务人群;由于线下便利店1公里内满购物金额免费送货上门的便利条件，服务此类人群具有双得利的条件。
离线下便利店较远或外地人群，在优化套餐，购物车等功能配合下，也可以成为目标人群。
;打感情牌;特色商品，特色服务;便利店淘宝商城运营进阶 ;同时，配合传统市场营销手段。例如，日照城市QQ群很容易打通，微博微信自媒体引导，以及精心策划事件营销，如有平媒传播效果更佳。而淘宝会员，也可以沉淀一部分到线下会员。
;对会员的激励是，实行会员积分。淘宝有此类服务，也可以其他方式替代。
目的是让最忠诚的客户得到最高级别的服务和实惠。积分兑换，可以抽奖，可以兑换实物或者服务等。
;便利店微信商城市场定位 ;微信的商业价值正在探索中稳步前进。因此便利店微信商城，移动端会员占比大幅提高。
而微信也是形成便利店生态系统闭环的新希望。
;便利店微信商运营进阶;便利店微信商城应该做客服功能，做市场调查功能，做客户自助查询商品功能，做lbs定位功能，做会员分类分级功能，做会员卡功能，做微活动功能，分析会员行为，辅助做大数据分析。
;综述;
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