海尔信息化建设.doc

目 录 前 言 1 一、信息化时代的海尔集团 3 （一）生产流程的信息化建设 3 （二）企业组织结构和运转方式的彻底改变 5 二 海尔信息化建设中的重要一环——业务流程再造 7 （一）业务流程再造的相关认识 7 （二）海尔进行业务流程再造的原因——让石头“漂”起来 8 （三）海尔业务流程再造的具体设计——打破鸡蛋做蛋卷 10 （四）再造后的业务流程 13 三、在信息化过程中海尔选择SAP公司 15 （一）海尔物流信息系统建设分析 15 （二）海尔的电子商务系统 17 四、在信息化过程中形成了“海尔模式” 19 （一）以市场链为纽带的组织结构变革和业务流程再造 19 （二）“两索一跳”