班组长职责讲解课件.pptx

工 作 职 责;;课程内容说明 ;前言;班组管理概要;TWI:;班组长必备的条件;班组长必备的条件;班组长必备的条件 一位良好的班组长应具备下列五种条件： 1.拥有工作上的专业知识： 即一位班组长所必须知道有关工作上的各种数据， 例如：在他所监督下有关的材料、工具、工作、机器、生产程序、生产程序、专门知识与技术等，班组长应对工作知道越多，越易得到优良的产品。 2.责任担当的认知与承受： 即一位班组长必须了解公司内个别情况，例如：政策、合同、职责、安全规范、工作进度、各项规则、各部门间的互动关系。 每一位班组长担任他们的职务时，需彻底明了他所应担当的责任及所有的权力，否则将可能是产品 品质及成本受到影响。;班组长必备的条件 3.掌握领导的方法： 领导的方法可以帮助班组长改进与工作人员相处的能力，应用良好的工作关系的领导人员可以避免很多问题的发生，如果问题发生了亦能适当的处理，因此能从他所督导的部属人员中获得廉价而品质优良的产品。 4、具有工作改善的技巧： 工作改善的技巧可以帮助班组长如何更有效地利用材料，机器及人力，以获得更多的产品及降低至在成本。;班组长必备的条件 5.学会工作教导的能力： 工作教导的能力可以帮助领导人员建立一个训练优良的团队，提升团队工作执行力，以便能够 减少：浪费、重制、退货及错误； 减少：事故发生（安全）； 减少：工具（工装治具）即设备的毁损。;一、班组长的角色认知;;一、班组长的角色认知 作为上司的班组长 是领导者——确保员工以高度热情、信心来完成任务。 为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向。 了解每一个员工的特点，尽量给每个员工安排合适的工作。 利用各种办法激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性。 保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望。 是指挥者——合理组织人力、财力与物力，以确保任务完成。 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案。 合理分工，明确职责。 做好工作督导检查，及时发现问题，解决问题。;一??班组长的角色认知 作为上司的班组长 是教练——能够发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训，以改善他们的行动。 善于发现员工的问题所在。 设立重点目标，制定培训计划。 选择合适的时机与方式进行培训。 即使评价与跟进，发现新的问题。 ;一、班组长的角色认知 作为同事的班组长 是合作者——具备同理心，站在他人立场了解他的需要，并且尽力提供配合 。 一切从大局出发，不要只关注部门利益。 把握双赢原则，实现互惠互利。 真诚对待，互相最尊重。 ;一、班组长的角色认知 作为下属的班组长 是执行者——不折不扣地完成人物是你的义务。 正确领会上级的意图；服从上级指挥。 就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助。 尽力克服困难，圆满完成任务。 及时向上级汇报任务王城情况。 是责任者——必须为本班组内的所有情况承担责任。 出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自生找出原因。 遇到困难时，走在员工的前边，妥善地解决问题。 ;一、班组长的角色认知 班组长的做人涵养 。 俗语说：“做人比做是难。”只要人缘好，做事自然容易。 心存感谢之心。 要有胸襟与气度，不要得理不饶人。 不要吝惜部属机会。 欣赏别人的才华，诚恳祝福别人的升迁。 责人先责己，多赞扬别人比不吃亏。 ;一、班组长的角色认知 班组长的做事态度 不怕事不推事 虚心学习 ，一切事物皆为我师 使命感的自我期许 建立专家的风范 ;一、班组长的角色认知 班组长应有的素质 获得尊重，不是获得喜欢 赏罚分明 与下属保持一定的“职业距离”。 ;一、班组长的角色认知 良好的班组长应革除的12项缺点 做好人 不学习 将困难 不教导 考上司 不报告 录音带