管理信息系统mis第1章.ppt

决策支持系统的特征： DSS能够利用计算机把定量计算和推理分析结合起来。 DSS具有良好的人机交互界面，便于人们使用。 DSS具有充分的灵活性和适应能力，能够跟踪用户的决策方法和决策环境的变化。 DSS能够围绕决策问题，组织数据和模型，即具有数据生成和模型生成功能。 DSS由用户启动和控制。 1.6.3 决策支持系统(6) DSS与MIS的区别和联系表现为： 在一个企业和组织内部，DSS和MIS可以并存，不是互相取代。它们所要解决的问题不同。MIS主要解决结构化的决策问题，DSS解决半结构化或非结构化的决策问题。 DSS和MIS提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自与TPS、MIS的信息和企业外部环境的信息。 一个MIS往往支持人们解决多个决策问题，而一个DSS往往是针对一个特定的半结构化或非结构化问题开发的。因此，如果把MIS看成是在一个面上辅助决策的话，那么DSS可以看成是在一个点上支持决策。 MIS进行决策支持时，往往只使用各种数学模型，DSS进行决策支持时使用数学模型和各种知识模型，并特别强调把数学模型和知识模型有效地结合起来。 1.6.3 决策支持系统(7) 集成一体化信息系统即指管理、控制、设计 、生产控制、销售等功能结合为一体而构建出一种多功能系统 。像物料需求计划系统(material requirement planning, MRP)、制造资源计划系统(manufacturing resources planning ,MRPⅡ)、企业资源规划系统(enterprise resources planning , ERP)、计算机集成制造系统(computer integrated system , CIMS)都是这种典型的系统。 1.6.4 集成一体化系统(1) 物料需求计划(MRP)系统是在产品结构的基础上，运用网络计划的原理，根据产品在结构上的各层次物料的数量和从属关系，以每个物料为计划对象，以完工日期为时间基准，进行计划的倒排，并按提前期的长短来区分各个物料下达计划时间的先后次序。这样可以使物料及时配齐，而又能减少库存。MRP系统从主生产计划获取需求信息，根据产品技术信息与库存信息进行计算处理，提出采购计划和加工计划。 在MRP的基础上，增加能力计划和执行计划的功能，发展成为闭环的MRP系统。 1.6.4 集成一体化系统(2)——物料需求计划系统 在生产复杂产品或引入新产品而需要在生产中解决一系列技术性问题的企业中，非常需要把技术管理与生产管理、销售管理、财务管理等有机结合起来，需要把技术准备计划与生产制造计划、财务计划等各种有关的计划合理地衔接起来。因此，MRPⅡ系统应运而生，它把生产、财务、销售、技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统。 1.6.4 集成一体化系统(3)——制造资源计划系统 MRPⅡ系统最大限度地缩短了产品生产周期和零部件、原材料的加工或采购提前期，压缩了不必要的库存和在制品，减少了资金的占用，加强和提高了各层次计划的及时性和准确性，确保了按计划、按时、按需、按量地提供产品、零部件及原材料。对产品成本实行事前计划、事中监控、事后分析、审核的控制方法。使用MRPⅡ系统可以降低成本，提高企业的应变能力和市场竞争能力，从根本上提高企业的管理水平，实现企业管理的整体优化，以实现最佳的客户服务水平和经济效益。 1.6.4 集成一体化系统(4)——制造资源计划系统 为了适应国际化的销售与采购市场和全球化的供应链环境，吸收先进的管理思想，MRPⅡ系统又进一步发展为ERP系统，这是在20世纪90年代初提出的。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上都超越了传统的MRPⅡ。它是顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的全企业的资源计划。它的资源计划已不局限在企业内部，而是把供应链内的供应商等外部资源也都看做是受控对象集成进来。另外，时间被作为资源计划的一部分，而且是当做最关键的资源来加以考虑。这是ERP对资源内涵的扩展。 1.6.4 集成一体化系统(5)——企业资源规划 ERP系统将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、质量管理、销售与分销、人力资源管理、供应链管理等，利用信息技术集成连接在一起。它的作用是将各部门连贯起来，让企业的所有信息在网上发布，不同管理人员在一定的权限范围内，通过自己专门的帐号与密码，可以从网上轻易获得与自身管理职责相关的其他部门的数据，如企业订单和出货情况，生产计划的执行情况、库存的状况等。企业管理人员通过ER