天天物业大明宫项目部保洁工作流程.doc

大明宫保洁项目部 陕西天天物业管理有限公司 保洁工作流程 保洁工作的基本流程：1、 扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m、2m进行清洗一次拖把。 2、 毛巾的使用：应对折为8面，反正面可用16面。 3、 不锈钢制品清洁：准备两条毛巾吸不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。 4、 玻璃门的清洁：①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。 8、 广场及主园路的清洁：清洁频率加大，广场要每周清洗，做到地面无垃圾，设施设备无尘、无明显灰尘、无泥土裸露，有油污或其它污渍时，能及时清理的及时清理，不能及时清理的，及时上报，当晚要及时处理。 每周二、周四为项目部“烟头捡拾日”，持续推进“烟头革命。” 微缩图、景观柜及御道广场遗址坑，每三周清洁一次，每次周一、周二两天清洁完毕。节假日期间加大清洁频次(节假日前一天清洁完毕)。 景观小品、标识牌、指示牌、护栏、垃圾箱、灭烟器、灯杆、休闲长凳、皮影、景观灯、音响、健身设施、不锈钢件等城市家具，每天进行细化擦拭，保养，节假日期间加大清洁频次。 小火车候车亭，每天进行细化擦拭，清理蛛丝及浮灰。 二、 卫生间工作流程 1、工作时间 春秋季： 7:00~22:30 夏季： 7:00~23:00 冬季： 7:00~22:00 2、工作区域 1号卫生间、2号卫生间、3号卫生间、4号卫生间、5号卫生间、24号卫生间、25号卫生间 3、清洁用具 1）.清洁工具 水桶、抹布、橡胶手套、铲刀、玻璃刮刀、厕刷、拖把、套扫、毛头喷壶、温馨提示牌。 2）.清洁剂 洁厕液、84消毒液、洗洁精、洗衣粉、去污粉。 4、工作流程 1）.树立“正在清洁”指示标牌，将清洁工具、清洁剂准备到位。 2）.用84消毒液的稀释液配合抹布擦拭墙面，等待5分钟后用清水擦拭后循环保洁，保持无蛛网、无污渍。 3）.用洗洁精溶液配合毛巾擦拭隔档面板后循环保洁，保持无污渍。 4）.将洁厕液全面的喷到大小便池内壁上，用刷子全面刷洗，去除顽固锈渍。等待5分钟后用清水清洗后循环保洁保持无留便、无污渍。 5）.用玻璃清洁剂配合玻璃刮刀，从顶部喷到底部，用玻璃刮刀刮去污水，后循环保洁，保持镜面无污渍， 6）.用洗洁精配合抹布将台面仔细擦拭一遍，用清水擦拭，后循环保洁。 7）.用拖把配合84消毒液稀释液拖洗地面后循环保洁。 8）.撤掉“正在清洁”工作指示牌、将工具收集放于工具房。 5、保洁频率 要求20分钟巡回一次。 6、清洁频率 1）.镜面、台面、便池、地面、水龙头、拖布池、窗台每天清洁并循环保洁。 2）.门、隔档、地面死角、风口、配电柜每周全面清洁一次后每天循环保洁。 3）.天花板、厕所外立面每月清洗一次。 7、卫生间卫生标准 1）.卫生洁具做到清洁无水渍、无头发、无异味、无水秀、无污垢。 2）.墙面四周保持干燥，无蛛网、无污渍。 3）.地面无脚印、无杂物。 4）.金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹。 8、对卫生间保洁员的要求 1）.保洁员上班期间不允许干私事，不允许长时间站立于卫生间门口 2）.1号卫生间、2号卫生间、3号卫生间、4号卫生间、5号卫生间、24号卫生间、25号卫生间工具室不允许逗留非本职工作人员。 3）.晚上下班前锁门前必须保证卫生间里面没有游客方能锁门离开。 陕西天天物业管理有限公司 大明宫项目部 2018年1月31日