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输赢之摧龙六式
——拓展客户的六个关键步骤
序章 客户拓展的六个关键步骤
客户采购的第一个要素：产品价值——产品的质地、外观、功能、特点等。
客户采购的第二个要素：需求
客户采购的第三个要素：价格
三者关系：价格、价值和需求都是客户采购必须具备的要素，价格表面上由产品
价值决定，但是产品是否有价值却由客户的需求决定，归根结底决定价格的要素
是客户的需求。
客户采购的第四个要素：信赖
客户采购的第四个要素：客户体验——产品知名度可以吸引客户去尝试，但是客
户有了好的使用体验才能留住他们。
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