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实现O2O
中国零售商如何应对
日益模糊的线上线下
销售界限
2015年6月
调研方法
本报告的主体内容基于普华永道《2015年
全零售：零售商与变革的时代》的调查结果
形成。2014年，普华永道负责开展了一项全
球调查：了解和比较19个地区的消费者购物
行为和不同零售渠道的使用方式。近19,068
人次参与了此次网络调研。如需查阅完整调
查结果
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