市场营销知识点朱老师笔记.doc

国际市场营销：了解消费者的需求，然后根据消费者的需求，把适合的产品在适合的地方以适合的价格卖给消费者，为消费者提供满意的服务，从而实现企业的目标。 国际市场形成的条件：（1）有大量的剩余劳动力。（2）有大量的剩余产品。（3）有大范围开放的水陆、空中交运网络。 国际市场的类型：（1）按照所涉及的空间范围：外国市场、国际区域市场、世界市场。 按照不同的类型：发达资本主义国家市场、发展中国家资本主义市场、社会主义国家市场。（3）按照经济集团：欧盟、中美洲、东南亚联盟、西非国家经济共同体市场、阿拉伯共同市场。（4）按照商品的构成情况：工业制成品市场、半制成品市场、初级产品市场。（5）交易对象：商品市场、劳务市场、技术市场、资本市场。（6）垄断程度：垄断性市场、半垄断性市场、非垄断性市场。 国际市场的特点：（1）国际市场占有率不平衡。（2）发展中国家原料出口市场占有率下降。（3）国际市场上的商品结构发生了重大变化。（4）国际贸易方式多样化。 企业走向市场的原因：（1）国内需求饱和、资源有限，竞争激烈。（2）国际市场具有较强的吸引力。（3）技术物资条件有了很大的变化。（4）政府鼓励企业走向国际化。 市场营销环境的特点：（1）客观性，不以人的意识为转移。（2）差异性。（3）相关性。（4）动态性。（5）不可控性。 罗斯托经济发展阶段：（1）传统阶段：这一阶段的国家往往生产力水平低下，尤其未能采用现代科学技术从事生产，以农业为主。（2）起飞前夕准备阶段：在这个时期，现代科学知识开始运用于农业及工业生产方面。（3）起飞阶段：在这个时期，国家经济稳定增长，各种社会设施以及人力资源的运用达到了一定的水平，农业以及各种产业的现代化水平不断提高，规模逐渐扩大。（4）趋向成熟阶段：在这个时期，国家经济持续增长，工农业基本实现现代化，国家和企业更多地参与国际经济活动。（5）高度消费阶段。在这一阶段，公共设施完善，生活质量全面提高。（6）追求生活质量阶段：从高度消费阶段像追求质量阶段过度是人咧社会发展中的又一次重大突破。 经济体制：是一国宏观经济坏境最重要的特征，它是一国对资源的配置方式和对经济的控制方式。 市场营销调研：就是运用科学的方法，有目的的、系统的收集市场信息资料，分析研究国际市场的客观实际情况，为企业决策者制定和实施有效的市场营销战略提供依据。 市场营销调研的作用：（1）发现市场机会，开拓潜在市场。（2）制定正确的营销组合策略，寻找可能发生问题的原因。（3）监测和评价营销活动的实施。（4）预测未来的情况。（5）调研的结果为决策者提供参考。 市场营销调研的方法：（1）购买者意向调研法。（2）专家意见法。（3）时间序列分析法。（4）统计需求分析法。（5）实地调查法。（6）销售人员综合意见法。（7）市场试验法。（8）直接趋势法。（9）案头调研法。 市场细分：根据消费者的需求和欲望，购买行为和购买习惯等方面的不同，把某一产品的市场整体划分为若干消费群的过程。 市场细分的作用：（1）有利于发现市场营销机会。（2）能有效的制定最优营销策略 （3）能有效的与竞争对手相抗衡（4）能有效的开拓新市场，扩大市场占有率 （5）有利于企业扬长避短，发挥优势。 国际市场细分：是企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场的过程。 麦卡锡市场细分七步法：（1）依据需求选定市场范围。（2）列举潜在顾客的基本需求。（3）分析潜在顾客的不同需求。（4）移去潜在顾客的共同需求。（5）为各细分市场暂时取名。（6）进一步分析各细分市场需求与购买行为的特点。（7）测量个细分市场的大小。 市场细分的原则：（1）可衡量性。（2）可达性（3）可盈利性（4）可区分性。 目标市场：是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场。 目标市场的选择方法：（1）密集单一市场。以一种产品进入一个细分市场。（2）有选择的专门化。以几种产品分别进入几个细分市场。（3）产品专门化。以一种产品进入多个细分市场。（40市场专门化。以多种产品进入一个细分市场。（5）完全市场覆盖。以多种产品全面进入市场。 市场定位：就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中一定的位置上。 市场定位方法：（1）以特定的产品特性来定位。（2）根据产品特定用途来定位（3）根据特定产品的使用者来定位（4）根据特定的产品档次来定位（5）对抗另一产品的定位。 正面进攻：就是进攻者集中力量向对手发起直接硬碰硬的攻击。 有限正面进攻：是指进攻者在产品和产品的开发，服务、价格、顾客和分销渠道等营销要素中选取一个或少数几个要素对竞争者进行正面攻击。 有限正面进攻的类型：（1）以价格为基础的有限正面进攻。（2）一眼就发展为基础的、、、（3）以特定顾客群为基础的、、、、 侧面进攻：进攻者不是与竞争对手进行硬碰硬的正面实力