提升企业核心竞争力的途径研究-庄云倩.docx

提升企业核心竞争力研究报告 -----庄云倩（五色云）提升企业核心竞争力的途径　　【摘要】：企业的核心竞争力不仅仅是一个课题，更是一个企业想生存和发展必须面对的关于生死存亡的思考。一些量化的数据使得我们警醒，2014年中国的中小企业已经达到1170万家，随着市场的不断释放潜能和习主席鼓励大众创新万众创业，借着这股春风到2016年中国中小企业居然达到4000多万家。还有一组数据，中小企业停滞率高达61%，一方面在2017年税务改革前，不少中小企业存在偷税漏税不报虚报税务的现象，另外一方面企业真正经营率或者有核心竞争力的企业（主流产业链下的附属企业）不过35%，大量的僵尸企业占用了社会公共资源带来管理成本增加个人信用受损及各种民生问题（企业生存周期短会带来用工辞工周期变短，因为企业的分流，用人企业用工难、无核心竞争力企业辞工潮，引发各种社会矛盾），虽然根据2017年的企业注册规则各地都有各种限制，如办公产地抽查、企业法人面谈、创业辅导等门槛或帮扶措施，但是还是有大量企业正在发生这如共享经济下游企业（如共享单车生产企业困境）、科技替代型企业盲目投入、逐利效应没有核心竞争力而来也匆匆去也匆匆。本文，从另外一个角度贴合企业真切需要打造的核心竞争力的角度来浅谈提升企业核心竞争力的方向及途径。【关键词】：企业文化、品牌文化、人才战略、科技发展（持续竞争力）、深耕熟识市场（细分市场）一、前言在提升企业核心竞争力途径方面，一项核心竞争力的建立都需管理者用心去管理，而不是用“术”去管理。细节决定成败有各种因素均会影响到企业的命运。每一个企业家也会有不同的认识。在研究过程里访谈了或受到一些企业大佬的指导，善林金融 周伯云先生、平安金服 张总、高鸣 陈总、点融网 HANNA等等，他们给到了一些共同的想法和方向。其中：企业文化、品牌文化、人才战略、科技发展（持续竞争力）、深耕熟识市场（细分市场）等是提升企业核心竞争力的关键，接下来本文分15节来（前三节为概述，后十二节案例+动作）阐述企业需要通过这些途径来打造企业自身的核心竞争力。第一节：提升企业核心竞争力之企业文化、品牌文化谈到企业文化很多人认为，企业文化不是任何一个企业都有吗？确实是有，但多数企业只是口号，而和企业基本无关。例如，以客户为中心、创造价值、回报社会，而员工和工作内容基本和企业口号无关。没有企业文化就没有建立企业核心竞争力的基础。企业文化是企业在经营和管理过程中形成的具有自身特色的并为本企业员工共同遵守的企业价值观体系(经营宗旨、价值观念、道德行为准则)，企业文化是企业个性化的表现，是企业作为社会组织参与竞争、寻求发展的原动力。这种示意的诠释很容易成为口号，其实避免口号化的企业文化很简单，就是在企业文化的口号式表述中加入一个操作标准。　企业文化是一种柔性的管理手段，是通过建立一种共同的价值观，从而形成企业统一思维方式和行为方式。行为标准就是建立操作标准，企业要建立企业文化故事来帮助员工理解，比如什么叫客户满意是我们的职责（企业文化诠释故事），国外有家超市，一个顾客来退货，是一件电工工具，店员非常热情的接待了他，并且给顾客办理了退款手续。这看似一切正常，不正常的是这家超市不卖这款电工工具。这种故事是企业文化建立标准时必备的要素。本文第六节会着重研究，如何将企业文化从口号式晋级成实操型。有实操型企业文化的支撑你的企业已经建立了基础的核心竞争力，有此企业才算有灵魂，文化可以很好的缓冲企业制度的冰冷，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，工作偏离值减小，因为有文化指引。它是企业管理中很有效的工具，企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。要改变我国很多企业文化是逐利为主的特性，感觉比语言快十倍你的企业文化是不是做事准则 员工感受的到，想建立自己企业的核心竞争力，从口号往实操动作和企业故事做起。品牌文化的缺失，更是我国企业核心竞争力意识中的重要短板。品牌文化最核心的价值就在于，1、把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神情感世界。也就是所谓的价值谈到位价格无所谓的理论，比如某白金（爷爷喝，某白金让爷爷睡的香。奶奶喝，让奶奶年轻态。小朋友说，都要喝，妈妈快送某白金来）成本价值和消费价值此时可以无限放大，企业的盈利空间就有了百倍的增长。价值包装和价格之间的关系，有价值多少钱都值，没价值1分也贵。品牌文化就是一个感性塑造的过程，既然无法和国有资本（背书）XX银行、XX油只要展示一些理性的数字就可以让合作者趋之若鹜，那就走感性包装的路。价值留存，与价值扩容，品牌一旦建立在消费者心中，使用一个品牌不仅是满足物质使用的需求，更希望藉此体现自己的价值观、身份、品味、甚至是喜