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跨文化管理与沟通技能.pdf

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    第十一章跨文化沟通技能 湖北汽车工业学院管理系 姚丽萍 ylphb@126.com 课前案例 美国营销经理的日本经历 思考问题： 为什么会出现这种现象？日美文化差异在 哪里？ 第十一章 跨文化沟通技能 o第一节 文化与跨文化沟通 o第二节 文化差异模型 o第三节 跨文化管理的沟通原则及总体策略 第一节 文化与跨文化沟通 一、

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