新华社保洁员管理制度.docx

保洁员管理制度物业办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。保洁员日常工作考核标准一、公共卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。二、楼内卫生清洁标准1、大理石、地板砖面垃圾每天清扫，保持洁净干燥，用拖把或抹布清除污垢，加适当清洁用品，用尘推反复擦拭，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。2、一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。3、每天用抹布现湿后干擦拭办公楼楼梯扶手、栏杆，根据材质特性加亮光剂，保持光滑明亮，不锈钢护栏洁净、光亮。4、卫生无死角，墙角无积灰、无杂物、无污迹、无蜘蛛网。三、其它：1、公共开关、消防器材、配电箱等无灰尘、污渍、灯具无明显灰尘，透明度好。2、每天按巡回路线用柔软毛巾现湿后干擦拭门、床槽等，去除污垢、手印等，适当使用光亮剂，保持明亮、无灰尘、印记。3、巡视办公楼内垃圾桶，垃圾桶即满即清。4、电梯间地面无垃圾、脚印、污渍，电梯墙体、通风口每天用毛巾现湿后干擦拭，保持门表面、内壁、地面干净明亮。天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。5、每天8:30前要清洁302、409、410室内外卫生。6、及时做好会议室卫生及客房保洁工作。7、协助绿化、水、电、食堂、安保等部门完成其它工作。保洁员奖惩办法（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励100元。（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励60元。（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励30元。（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣40元。（七）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣80元。（八）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按100元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分5元在当月工资中扣除。（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。四、保洁员安全操作规程: 　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。　　本制度自2018年3月1日起实行