源萱华大员工手册.doc

源萱华大员工手册 第一章 员工的基本要求 一．员工的义务 员工在工作中必须严格贯彻公司的经营理念，遵守各项规章制度，服从所属部门领导的工作安排，精通业务，做好本职工作，自觉维护公司的正常工作秩序。 二． 员工行为规范 仪表行为规范 着装整洁、佩戴大方； 举止端庄、说话和气； 待人诚恳、态度热情； 语言文明、讲究礼貌。 人际关系行为规范 注意礼节、文明称呼； 与人共事、宽厚豁达； 团结友爱、相互帮助； 恪守信用、言行一致。 员工目标行为规范 勤奋学习、不断进取； 忠于职守、负责到底； 热情工作、恳于奉献。 遵章守纪行为规范 听从指挥、服从安排； 守法守规、不谋私利。 群体意识行为规范 大局为重、维护群体； 热心集体、发挥特长。 三．形象礼仪 为了树立良好的企业形象，保持公司环境整洁、卫生及个人良好仪表，员工必须严格遵守以下管理规定： 1．不随地吐痰、不乱扔垃圾，保持公共区域卫生； 2．按公司规定穿着干净整齐服饰； 3．头发梳理整齐、发型要得体； 4．男性前额头发、女性刘海不能遮住双眉、影响视线。 5．男性胡子刮干净，保持面部清洁、清爽；女性化淡妆，色彩自然协调； 6．鞋袜、制服保持干净，无破损，不吃有刺激性异味食物，无刺激性体味等； 7．当班时间不要佩戴有妨碍性饰品； 8．办公室职员应保持办公桌面整洁，文件、各类办公用品摆放整齐； 9．员工在工作区域或公务场所遇见本公司的管理人员时，应主动有礼貌地打招呼：“您好！”；对上级领导应称呼姓氏加其职务，同事之间不使用非职业用语，题名不能以称谓开玩笑，或用已变更职务、身份进行称呼； 10．当公司客人或管理人员走访办公区域时，应立即站起，礼貌地问候：“您好！”。 11．员工之间应使用礼貌用语：“请”、“您”、谢谢”、“对不起”、“没关系”等； 12．同公司客户或高级人员相遇时，应礼让其先行，员工之间也应友好礼让； 13．与上级领导谈话时，应站立或坐姿端正，用心聆听，不抢话、不插话、不争辩，讲话时声调适度，语气平和，不应当面顶撞上级领导；员工之间也应礼貌交谈，不应发生相互争吵、谩骂等行为； 14．接听电话应及时，电话铃响应不超过三次，拿起话筒后首先礼貌地问候：“您好！北京源萱华大电子科技有限公司(简称：源萱华大！)”接听电话时语言清晰，态度亲切，耐心解答问题，严禁随意挂机。 四、工作纪律 1．不允许无故缺勤、迟到、早退或外出。 2．上班不得大声喧哗，不得擅离工作岗位怠慢工作职责，上网聊天，浏览无关网页，听音乐。 不经批准，不得在工作时间处理私事及做与工作无关的事情。 不得在工作时间睡觉，不得在非吸烟区吸烟，不得在工作场所吃零食。 员工必须严格遵守岗位职责。 员工不得有任何欺骗公司的行为，不得违反公司的财务制度。 员工不得有任何危害公司安定团结，妨碍公司业务发展的行为及言论。 员工不得泄露公司的商业、技术机密，或为其他商业机构兼职工作。 五、员工卡 1．员工卡：所有员工在加入公司时将获发公司员工卡，用于上下班刷卡，员工卡应妥善保管，部门主管及公司受权的指派人员有权进行抽查。 六、员工就餐 各部门员工在就餐时间为一个小时，严禁在工作高峰时间用餐。 七、拾 遗 在公司内所拾得之财物，不论贵贱大小，一律上交公司，并将详情记录在案，如无人认领，并于次日上交到综合行政部存放。 七、公司财产 员工如蓄意或疏忽导致公司财物损坏，公司可根据所毁物品价值扣除员工薪酬以做赔偿，员工如犯有贪污、盗窃、诈骗等违法行为，公司将立即解除其劳动合同，不作任何补偿，并依法追究其相关的法律责任。 第二章 聘用政策和程序 一、考核新员工的业务能力： 职业道德 （2）服务意识 （3）承受能力 （4）业务技巧 （5）反应能力 （6） 团队精神 （7）发展潜力 （8）综合业务素质 二、员工的个人档案保持必威体育精装版资料： 更改本人住址、电话号码或呼机； 更改本人身份证内容； 更改本人户籍； 本人新获取的学业或专业资格； 本人新考取的个人技能证书。 自己和直系亲属发生变动时（出生、死亡、结婚、离婚等）。 三、员工个人档案 （含身份证复印件件、毕业证复印件、详细简历、员工登记表、照片、附件等）中，如经本公司人力资源部核查有不真实情况，即时予以辞退并不给予任何赔偿。另外，员工如有培训结业或接受教育毕业者可通知公司，以便在公司出现工作机会时予以考虑。员工个人资料只限公司经理和部门主管在需要时查阅。 四、试用期 1．员工须经历1—3个月的试用期考核，考核内容包括：岗位技能、个人表现等。部门主管与人力资源部根据新员工试用规定考核新员工。 2．对于在试用期内表现出色、能力特别突出、对公司有特殊贡献的员工，试用期可根据实际情况予以缩短，最短到一个月。 3．试用期员工不享受公司提供的部分福利待遇。 4．试用新员工不合格，由部门主管提议辞退。人力资源部