C I 策划 1.ppt

C I 策划 第六章 CIS行为策划 　　BI直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。 BI包括以下内容 对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等 对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。行为识别是企业CI系统中的“做法”，是企业理念诉诸计划的行为方式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业中的表现。在CIS中，行为识别是最宽泛的领域，也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。 行为策划的过程是将企业理念系统化、具体化。它是一项艰苦 细致的工作，必须与企业各方人士一道，反复进行研讨，然后拟出 初稿，进行试点，收集反馈意见，一直到切实可行为止。 企业行为主要包括6个方面的设计与策划。 1.公司结构设计 2.人事管理设计 3.生产管理设计 4.财务管理设计 5.营销管理设计 6.事务管理设计 第六章、CIS的视觉策划 VI即（Visual Identity），通译为视觉识别系统，是CIS系统最具传播力和感染力的部分。是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。设计精美、实施科学的视觉识别系统，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。 VI设计一般包括基础部分和应用部分两大内容。其中，基础部分一般包括：企业的名称、标志、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则等等； 而应用部分则一般包括：标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等等。 三、个性化原则 CIS中无论是MI还是BI和VI，这个I英文中的Identity，即识别，有别才易识，有别才能识，这个“别”字就要求反映出个性化 的原则。这也可以说是CIS的主要特征。 不管是企业风格，管理制度，营销策略，还是企业名称、品牌、标识、广告、招牌、口号等，都要有自己的特色，体现出自己的鲜明的个性。 只有个性化，才有区别度；只有区别度，才易于社会公众把它从庞杂的背景信息中识别出来，形成牢固的记忆。 麦当劳以其金黄色圆弧拱形门．太阳神以其人托起一轮红日，可口可乐以其红色波浪，都形成了自己的独具个性的商标，把自己与其它企业鲜明地区别开来．给广大的社会公众以深刻的印象而过目不忘。 个性化可以让人记住你。因为人是一种习惯性动物。如果没 有特殊理由，不会轻易改变自己的习惯。 所以只有企业与众不同了，个性化了，才能引起消费者的注意。给消费者一个好理由，远离其他竞争者，专门来购买你的商品。可以把企业的创新、发展、开拓、进取的理念，转换成图形、颜色等元素，以视觉的个性化，来显示与众不同的理念。 四、客观性原则 树立企业形象的目的之一就是在激励企业全体员工的基础上，通过确立企业的理念、行为和活动，充分展示出企业的特性和魅力。 但是，企业形象的树立决不是一朝一夕能完成的，它要有一个长时间的积累和培育过程。 由于每个员工的素质、经营者水平、业务状况、竞争策略和营销手段等都各不相同，所以在树立企业形象的方法、手段上，必须各有差异，在选择采用何种形式树立企业形象时，必须结合企业的实际情况，要考虑到使用方法的适用性，不能生搬硬套。这种客观性是指结合企业现实。 在如何坚持客观性原则方面，有两点必须注意： 第一．在企业内部，要针对企业员工存在的问题做好全员的沟 通和教育工作。进行沟通和教育就必须要统一思想认识，调动大家 的积极性。要强调的是，在进行教育时，必须有针对性。例如， 我们可以通过问卷等形式，找到企业内部阻碍树立企业形象的症结所在： 有的是缺乏知识；有的是缺乏专门人才；有的是没有认识到重要性等等。 第二，在企业外部、要做好对市场的调查和分析。要通过调查 了解企业的特点和企业所处的环境之间有何不协调的地方，以便 能结合企业实际作出长期规划，使企业逐步树立自己的良好形象。 这里我们要特别反对的是为了“应急”。如下月搞周年活动，临 时召开新闻发布会，以改善企业形象的这种“临时抱佛脚”的做法。 这样做的效果肯定不会好。 五、同一性原则 同一性指的是企业向外界所传达的任何讯息都必须突