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在线零售解决方案 新零售解决方案 －在线零售 消费者变化 伴随着互联网＋浪潮的到来，新的消费者革命早已开始，消费者 接触手机和online的时间不断增加，同时行为具备了数字化特征 围绕消费者行为，商务也在变化 消费者的商业相关行为同样大量增加，每一次的预约、分享、传播、查阅，都是对企业的一次访问，互联网商业将重新洗牌 消费者驱动传播变革 多屏时代，通过移动等多接触点加深品牌印象，提高统一辨识，保持价值传递一致性 消费者驱动渠道变革 将生意放在所有有流量的渠道 仓储的管理区分实体和虚拟 原有传统的客户(群)有了新的筛选与识别 地理局部区域决定有限客流 集中的管理体系，关注营运绩效，挤出利润 标准化的快速扩张和经验复制 所有渠道形成一体并分享利润 设计统一且完整的客户体验 运用各种沟通渠道通知客户(群) 客户使用任一种渠道购买 从单点、到多点，再到全渠道融合的转型， 新型零售在不断匹配消费者C2B特征的变化 消费者驱动（跨渠道）体验一致 产品认知 产品定位 比较 购物决策 在线交易 售后服务 1.有哪些信誉好的足球投注网站引擎 2.站点地图 3.微信公众号 4.传统媒体 5.社会化媒体 1.产品分类 2.商品有哪些信誉好的足球投注网站 3.圈子推送 4.广告定位 1.商品比较 2.产品评级、评论 3.产品推荐 4.相关购物 5.价格区间 6.优惠券获取 1.商品测评 2.门店导流 3.在线客服 4.促销、折扣 5.市场活动 1.购物流程 2.移动支付 3.消息通知 4.个人信息管理 1.呼叫中心 2.购物反馈 3.关联销售 4.售后消息 消费者在不同终端完成消费都希望得到同样的品牌服务体验 围绕消费者主导的商业重构－在线零售客户生命周期模型 市场及业务增长，服务品质增值，二次购买 潜在客户转化，产生第一次交易 粉丝营销，品牌推广，吸引潜在消费者，增加第一次购买机会 客户互动、客户关怀，增加客户黏性，多次重复消费 在线零售客户生命周期模型－吸引 多渠道引流 多接触吸引 O2O结合 消费者多接触点交互 在线零售客户生命周期模型－转化 活动互动，自然购买 一致性内容体验 技巧性SNS营销 在线零售客户生命周期模型－增长 复合式促销 转化率分析 个性化服务 在线零售客户生命周期模型－维系 会员参与，黏度聚合 用户细分，精准定位 WA分析 消费者忠诚度 围绕消费者主导的商业重构－新的在线零售视角 SEO工具 所见即所得编辑 EC-CMS 智能有哪些信誉好的足球投注网站 专业用户体验 高速浏览 促销引擎 销售工具套件 高级积分管理 顾客服务 个性化销售 精准营销 系统集成 权限管理 操作员日志 SSL安全协议 APP机制 支持多站点 移动触屏+微信商城＋PC 消费者驱动商业未来 新时代下消费者驱动的在线零售 商派ONex在线零售 商派ONex在线零售 消费者主导未来，打造独一无二的C2B商务 商派ONex在线零售是以移动互联网时代消费者驱动业务为核心，充分满足企业在线销售及业务成长的中高端电子商务销售平台。 商派ONex在线零售业务架构图 吸引－多接触点用户体验管理 接触－移动为重，展示先行 不再只是PC，通过移动等多接触点加深品牌印象，提高统一辨识，保持价值传递一致性 接触－移动为重，展示先行 传统大屏 最佳的展示与体验终端 移动触屏 无时不刻随身接触 微信商城 最大的粉丝聚集、沟通通道 海报二维码 线下门店优势延伸 业务运营－移动触屏+微信商城 手机桌面快速通道 触屏版首页 购物车 填写订单 ONex移动触屏采用必威体育精装版的HTML5技术，能够根据手机终端的不同型号进行自适配，且拥有移动端独享的完整模版机制。 “交互“”展示“”品牌“价值始终如一 移动端适用的模板 业务运营－移动触屏+微信商城 ONex微信商城基于微信平台，建立企业与5亿潜在用户的一对一互动和沟通。利用微信公众账号通过兴趣运营目标用户之后的自然引流，为转化做好铺垫。 微信互动营销 通过互动活动实现客户黏度及引流 微支付 支持财付通、 银行卡快捷 支付，或跳 转移动商城 支付宝付款 集成微信公众帐号，用户无缝免登 让品牌被更多的潜在用户“接触“”辨识“ 体验－引导第一次购买 销售导向： 多橱窗位，多促销信息，引导销售 品牌导向： 集团统一风格，侧重品牌价值归属感的塑造 “苹果风”开放一体式交互UI体验： 避免价格战的品牌损耗，避免纯信息的 交易减少，将销售与品牌结合在一起， 更好地与用户接触 领先的开放模板机制，无论是为了销售、品牌展示还是客户互动，都有极致表现。 体验－引导第一次购买 每一个细节，都是为了留住游客 商品的导购与有哪些信誉好的足球投注网站是B2C网站最重要的用户体验，直接与消费者的购买决定相关，优质的商品导购、商品有哪些信誉好的足球投注网站可大大提