女装店铺店长手册.doc

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女装店铺店长手册 目 录 第一篇 店长角色的定位 第二篇 店长应具备的素质 第一章 心理素质 第二章 个人能力 第三章 专业知识 第三篇 店长的岗位说明 第一章 店长的岗位目标 第二章 店长的工作职责 第三章 店长的工作职权 第四篇 店铺的营运流程 第一章 开店程序 第二章 关店程序 第三章 日常店务跟进表 第四章 货品管理 第五章 仓库管理 第六章 文档操作 第七章 盘点流程 第五篇 专卖店店务工作的开展 第一章 店铺的店务工作流程 第二章 店铺的现场管理操作,日常规范店长

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