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论B2C电子商务交易 以天语手机B2C电子商务交易为例 班级： 08级电子商务二班 学号： 20084401214 姓名： 方晓茸 指导教师： 覃聪 商务系电子商务教研室 二零一零年十一月 目 录 内容摘要…………………………………………………………………3 一．企业现状分析……………………………………………………………3 二．竞争对手分析……………………………………………………………3 三. 网站整体定位分析………………………………………………………………………………………………………………4 (二)网站语言……………………………………………………………4 四．网站功能模块……………………………………………………………4 五. 预计投入费用……………………………………………………………5 六．推广方式…………………………………………………………………7 七. 电子商务网站带来的效益………………………………………………7 八. 策划体会…………………………………………………………………7 参考文献…………………………………………………………………9 内容摘要： 在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。迅猛发展的电子商务正在或将要改变许多人的日常生活和工作模式。二十世纪进入信息发展高速路，数码化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，电子商务应运而生，一切都归功于internet的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。 电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企业经营最根本的一条真理“减员增效”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。未来学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。 互联企业追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌。 随着互联网技术的飞速发展，电子商务和电脑的应用日益普及，网上购物的人数在逐渐增加.电子商务不断发展, 网上购物越来越普及.天语手机应该结合自身企业特点，建立电子商务网站，完善网站的功能，运用网上竞争策略、服务营销、积极开展第三方电子商务平台等，提高市场占有率. 以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点. 关键词：天语手机 互联网 电子商务网站 B2B电子商务交易 一.企业现状分析 北京天宇朗通通信设备有限责任公司成立于2002年4月。 是专业从事集移动电话研发、制造、销售服务于一体的专业化高科技企业。 是正式获得国家发改委颁发的GSM/GPRS、CDMA手机生产牌照的生产企业之一。在经济全球化日益加剧的大背景下，电子商务的发展，对手机行业既是一个机遇也是一个挑战。企业借助于网络营销平台，有利于提高企业的竞争力，树立企业的良好形象，加大宣传力度，扩大市场的占有率。 天宇公司应该根据企业特点，建立电子商务网站，发布企业信息，进行品牌推广，完善客服服务，加强与其他合作伙伴的关系。同时借助网络媒体为企业提供海量、及时、全面的行业资讯，使企业能够及时了解竞争对手的状况，促进企业的发展 二．竞争对手分析 国内著名企业联想集团成立于1984年。公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。 2009年联想手机在国产手机销售量稳居前三甲，2010年世界杯期间强力推出的联想乐PHONE卖的超火，曾一度卖断货。随着联想在各个市场取得的巨大成功。一时间，联想在国内外名声大震。在国内无论老幼妇孺无人不知晓联想，老外听到联想也会竖起大拇指。联想的成功。在国内掀起了联想效应。一时间，买电脑，大家都说要支持国货，要买联想，手机，国外有IPHONE，联想的乐PHONE也不逊色。不知不觉联想从一个不为人知晓的品牌，渐渐变成民族的品牌。在市场时无论是苏宁还是国美有联想的专柜总是有那些支持国货，热爱联想的联想迷，在网上商城，京东，亚马逊，易斯来福等等国内大牌网上商城上面联想的电脑销售量总是居高不下。联想效果，不仅成就了自己，也成就了广大消费者，更成就了一个民族品牌。为中国人在世界上扬眉吐气再填一份力。 联想移