农业推广课件---第五章.ppt

第五章 农业推广沟通 一、农业推广沟通的概念和意义 人际沟通按其对媒介的依赖程度，可以分为直接的人际沟通和间接的人际沟通。 直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、表情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、演讲、上课等，双方是面对面的。 间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外，还需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为居间沟通。 人际沟通的意义： 传达思想、交换意见、表示态度、交流感情、表达愿望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。 通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方式的多样化。 英国文豪肖伯纳曾说过： “假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。” 农业推广沟通： 农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情，最终提高农民的素质与技能、改变农民的态度和行为并不断调整自己的态度、方法、行为等的一种农业信息交流活动。最终目的是提高农业推广工作的效率。 二、农业推广沟通的重要性 每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要素，即推广内容(信息)和推广方法(沟通)。 内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键，也是影响推广工作效率的主要因素，即： 推广内容(信息)×推广方法(沟通)=推广效果 内容(10)×方法(0)=0 内容(0)×方法(10)=0 内容(5)×方法(5)=25 内容(3)×方法(8)=24 三、农业推广沟通的分类 1.正式沟通与非正式沟通 2.语言沟通与非语言沟通 3.单向沟通与双向沟通 4.个人沟通和大众沟通 5.信息沟通与心理沟通 1.正式沟通与非正式沟通 根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟通。 正式沟通：是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠道所进行的沟通。包括： 上行沟通：乡 ——— 县 下行沟通：省 ——— 县 平行沟通：同级之间交流 斜行沟通：与外地非同级之间交流 非正式沟通：是指非组织系统所进行的信息交流。 2. 语言沟通与非语言沟通 根据沟通所用的媒介不同可分为语言沟通与非语言沟通 。 语言沟通：利用口头语言和书面语言进行的沟通。如技术讨论会、座谈会、现场技术咨询、电话咨询等为口头语言沟通。利用报纸、通讯、杂志、活页、小册子等的沟通为书面语言沟通. 非语言沟通：是借助非正式语言符号如肢体动作，面部表情等来进行的沟通。 3. 单向沟通与双向沟通 从信息发送者与接受者之间的地位是否交换可分为单向沟通和双向沟通 单向沟通：指发信息者与接受者地位不变，如技术讲座、作演讲等，主要是为了传播思想、意见，并不重视反馈。 双向沟通：是指在沟通中，发信息者与接受者地位不断交换，信息与反馈往返多次，如小组讨论、咨询等。 4. 个人沟通和大众沟通 按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人沟通和大众沟通 。 个人沟通：指个人之间直接面对面或通过个人媒介如书信、电话等进行的沟通，如农家访问、电话咨询等。 大众沟通：指借助大众传播媒介如报纸杂志、广播电视等进行的沟通，如科技广告、科普杂志等。 5. 信息沟通与心理沟通 信息沟通：指以交流信息为主要目的的沟通，如提供市场信息、科技信息等。 心理沟通：指人的心理活动的交流，包括感情、意志、兴趣等的交流。 如通过推广人员耐心的科技教育转变农民对新技术的态度，从拒绝采用到主动采用；对于生产上遭受挫折的农民，经过推广人员的帮助，找出问题，确定对策，使农民鼓足勇气，克服困难等。 一、农业推广沟通的要素 沟通主体 沟通客体 沟通渠道 沟通媒介 1. 沟通主体 沟通主体 指承担信息交流的个人、团体及组织。 根据在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又分为传送者与接受者。 传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。接受者指接受信息的一方。 在双向沟通中，传送者和接受者是相对的，农业推广机构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成农业技术推广沟通主体。 指沟通的信息内容。