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第8章旅游交通法规制度.ppt
第8章 旅游交通管理法律制度 第一节 旅游交通管理概述 第二节 交通承运人与旅客的权利义务 第三节 交通运输法律责任及损害赔偿规定 旅游,向来是有钱兼有闲人的消遣。现代人的旅游,要我说,就跟放鸭子差不多:唧唧呱呱呼朋唤友出门,摇摇晃晃坐着汽车上路,屁颠屁颠跟着小旗疾跑,推推搡搡入山复又出川,东张西望潦草移步看景,嘻嘻哈哈随时随地留影,然后大功告成,呼呼啦啦鸭子重归鸭笼,再然后,胸中顿有万千丘壑,逢人便唾沫四溅,吹嘘炫耀所闻所见。究其实,我们除了看见故宫有金晃晃的三重大殿,秦淮河有亮灿灿的九龙照壁,兵马俑有的是跪着、有的是站着的等等这些几乎连小学生都懂得的常识,我们又收获了多少值得一提的知识呢? 再者,现代人从旅游中得到的乐趣与古人相比,也是不值得夸耀的。古时交通极为不便,旅游全靠步行,至多是骑一匹马或一头驴,旅游者为了一座山一条川,往往要耗费数月乃至数年光阴,累死在旅途者也大有人在。可是,“穷途”常有大乐,那著名的旅行家徐霞客、发明了谢公屐的谢灵运、对着一个平常小石潭发呆的柳宗元,还有那醉乎山水之间大叫“太守乐也”的欧阳修,这些真正热爱山水的“仁者、智者”,他们从旅游中得到的乐趣,可以说麻袋都装不下,这有《徐霞客游记》等千古名著为证。现代人呢?虽然行有汽车、火车、轮船、飞机、索道,吃有天下美味佳肴,游有导游相伴,可是物极必反,那些让人安逸的东西,消怠了四肢,充塞了胃囊,以至于因为我们过分注重这些旅游之外的事物,忽略了出游的初衷。再旖旎的风景,再丰厚的人文,我们一概姑妄观之,姑妄听之,真正进入了我们心灵的,不过是九牛一毛。现代人的旅游,大张旗鼓花钱消闲的结果,也不过就是看到旅游胜地“有山,有水,有树,有石头”罢了。?(摘自2010年1月24日《广州日报》 旅游交通运输法规:是调整旅游交通运输关系的法律规范的总称。它是由一系列法律规范构成的,不仅包括各国国内铁路、航空、公路、内河、沿海及远洋旅客运输等方面的法律规范,而且国际上的有关旅游交通公约、规则也与一国国内的旅游交通立法互为影响。 我国旅游交通运输法规调整的范围 1)国家旅游交通运输管理部门同旅游交通运输企业的关系; 2)旅游交通运输企业同旅游者之间的权利和义务关系; 3)旅游交通运输企业之间以及它们同相关旅游经营者之间的关系; 4)我国旅游交通运输管理部门同外国旅游交通运输经营者之间的关系; 5)旅游交通运输部门内部的关系。 现行旅游交通法规 中华人民共和国铁路法90.9.7 铁路旅游运输法规 旅客意外伤害强制保险条例 旅客发生急病死亡处理办法 中华人民共和国民用航空法95.10.30 旅客行李(国际)运输规则 中华人民共和国道路交通安全法 公路法、合同法、内河运输法…… 合同成立时间不等于合同生效时间。 合同生效时间为检票登上交通工具之时。 铁路、公路客票的非实名制 合同的终止 自然终止 延期终止,改签? 违法终止:一方犯罪或违法则终止 旅游客运合同的形式 行李票 车票 包裹单 货运提单 2、劫机者在飞机上 杀害旅游者。 修改的《铁路旅客运输规程》及《办理细则》公布,2010年12月1日起施行 坐动车行李限20千克 新规规定,“每件物品……重量不超过20千克”改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。” 普通火车改签须在开车前 但动车可改签当天其它动车 不能购学生票的老3种情况: 1、学校所在地有学生父亲或母亲其中一方时; 2、学生因休学、复学、转学、退学时; 3、学生往返于学校与实习地点时; 新增的3种不能购买学生票的情况为: 1、学生证未按时办理学校注册的。 2、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。 3、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。 * 旅游管理专业2010级 运输工具:飞机、火车、汽车、轮船等 运输设施:机场、车站、港口、码头等 运输线路:航线、铁道、公路、航道等。 一、旅游交通的概念及其类型 ——指旅游业经营者在旅行游览过程中,提供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动的现象总和。 旅游交通: 旅游交通的种类: 铁路运输、公路运输、水路运输和航空运输。 ——指旅游业经营者利用一定的运输工具和交通设施,经过一定的交通线路,在约定的期限内,为旅游者提供空间位移的旅游服务的活动。 旅游业 交通运输业 旅游交通 季节性 二、旅游交通的特点 游览性 舒适性 问题:何谓“有旅无游”、“旅多游少”? 快捷性 不可储存性 替代性 第二节 旅游客运合同 旅游客运合同是指承运人按照约定的运输方式在运达期限内从起运地将旅客及其行李送达约定地点,并由旅客支付价金的合同,它是运输合
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