人力资源管理理论知识.DOC

目录 第一章 模拟公司人力资源状况 1 （一）模拟公司简介 1 （二）模拟公司人力资源部门简介 1 第二章 HRM沙盘模拟运营规则 3 （一）公司初始状态 3 （二）模拟基本规则 3 （三）经营规则 4 （四）评价标准 9 第三章 HRM沙盘模拟表格及其填写说明 10 第四章 HRM沙盘模拟流程及商业情报 26 （一）HRM沙盘模拟流程表 26 （二）商业情报 27 第五章HRM相关理论 30 （一）HRM沙盘模块结构 30 （二）公司战略规划 30 （三）人力资源规划 31 （四）人力资源管理的工作分析 33 （五）人力资源管理的招聘与甄选 35 （六）人力资源管理的培训与开发 38 （七）人力资源管理的绩效与薪酬管理 41 （八）劳动关系管理 46 附录一 HRM沙盘模拟重要运营规则 48 附录二 HRM沙盘产品市场需求图 50 附录三 HRM沙盘人力资源供应表 51 第一章 模拟公司人力资源状况 在实战模拟之前，你一定很想了解你将接手一个怎样的公司，公司所处的行业及其内外部的环境，公司人力资源部的状况如何，在该模拟中，你将担任怎么样的职位，负有怎样的职责等，在本章将对这些问题进行说明，并对模拟公司的人力资源状况做简要介绍。 （一）模拟公司简介 该公司是一个中型规模的制造型公司，长期以来一直专注于某行业的R系列产品的生产与经营，运行状况良好。根据产品市场需求，公司最初可生产R1产品和R2产品，之后随着市场对R3产品、R4产品需求的出现及增长，可选择生产R3产品、R4产品。 （二）模拟公司人力资源部门简介 公司人力资源体系相对比较完善，人力资源部门下设人力资源部经理，招聘主管，培训主管，绩效薪酬主管，各主管各司其职，根据公司的战略规划进行人力资源管理活动。在人力资源管理模拟沙盘的课程中，角色主要是按人力资源管理的模块来划分的，考虑到人力资源部门作为公司的一个部门，我们在模拟中设立了总经理这一职位。教学过程中我们可以安排5-6个人为一组，分别扮演总经理，人力资源经理，招聘主管，培训主管，绩效薪酬主管等不同的角色，下面我们对每个角色的岗位职责做一些简单的描述，以便大家可以选择相应的角色。 （1）总经理 总经理是公司的最高负责人。在本沙盘模拟中，公司的产品及财务等业务可以全部由总经理一人来决策执行，所以在这里的总经理已经不再是我们所熟知的总经理，在这里总经理不仅要扮演好公司的总负责人，而且同时要兼职为各项业务的执行者；既要负责制订公司的总战略，又要负责产品生产和交货，总经费的使用与控制等工作。 （2）人力资源经理 人力资源经理，是现代公司中最重要、最有价值的管理职位之一。作为一名人力资源经理，必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的公司文化，推动组织变革与创新，最终实现公司的持续发展。这里人力资源经理要负责整体的人力资源规划，人力资源经费的申请及使用等。 （3）招聘主管 招聘主管是负责公司招聘相关工作的人员，如发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作。在人力资源管理沙盘中，招聘主管根据公司人力资源规划，进行有效及时的工作分析并通过各类渠道招聘员工。 （4）培训主管 培训主管负责员工培训管理，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训主管必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。在人力资源管理沙盘中，培训主管主要是根据公司人力资源规划，制定和执行员工培训计。 （5）绩效薪酬主管 绩效薪酬主管需要熟悉公司绩效考核相关流程，了解各类绩效考核相关工具的使用。绩效薪酬主管负责组织实施员工绩效考核，整理分析考核数据，建立员工工作业绩档案，及时提供绩效数据支持，协助各部门开展评价工作。 绩效薪酬主管同样需要负责制作公司每月的工资报表，按时发放工资，薪酬数据分析及统计等工作，他们需要按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库，办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，管理福利体系的日常事务，制作保险交纳报表，为各部门提供薪资福利方面的咨询服务。在人力资源管理沙盘中，绩效薪酬主管主要负责公司整体薪酬体系的设计和执行，管理人员绩效的控制和考核等工作。 第二章 HRM沙盘模拟运营规则 （一）公司初始状态 （1）财务状态 公司初始时，划拨公司运营总经费1000K。 （2）人力资源状态 公司最初有总经理、人力资源经理、招聘主管、培训主管、绩效薪酬主管各一名，各管理人员均有初始价值，其初始价值见下表： 管理人员 总经理 人力资源经理 招聘主管 培训主管 绩效薪酬主管 初始价值 7 5 3 3 3 注：管理