如何成为一个成功的职业经理人的培训教程课件 推荐.pptVIP

如何成为一个成功的职业经理人 通过学习本课程，掌握： 掌握有效管理下属的技巧； 了解塑造经理人权威的方法； 掌握带领和管理团队的要领； 学会科学决策的方法和步骤； 掌握营造优秀企业（团队）文化的要领； 学会增强逆境抵抗力的方法； 掌握在逆境中自我解压的方法。 目录 第一部分 员工管理与权威塑造 1、如何管理下属，注意你的手下 重视员工 注意你的手下 （旧）管理阶层主导 （新）员工参与 案例解析 3、 如何塑造经理人的权威 管理者的定位转化 1）成功是努力加上机会 2）成功经理人的五项特质 3）权力的基础 你的权力来自哪里？ （弱）组织制定 （强）个人魅力 最高境界就是以人格魅力来操作 ?自信＋负责（朱镕基） ?道德＋操守（周恩来) ?牺牲＋奉献(德蕾莎修女） 个人魅力的展示 4）EQ的最高风范 EQ的最高风范＝ 反思身边案例 目录 第二部分 如何带好团队 1、 强化团队意识 两句俗语比较 团队的三个条件 提高团队的自主性方式 理清你的授权范围，掌握他的“有效操作空间”。 重申他可以自主处理的权限并记录下来。 按各项工作的重要性排列先后顺序。 和他共同讨论授权范围的扩展和缩减。 提醒他没能自动自发的地方，列出档案细化。 提高团队的思考性方式 扩大新知识摄取量，通过阅读和整理相关产业信息做成信息通报。 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见。 模仿他人＋优化改良＝创新。 打破没有必要的习惯和规定（创意思维）。 提高团队的合作性方式 开会前，对敏感问题先个别沟通。 不同的想法或意见可以相互发送参考，但需要说明事实依据。 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突激化。 凡是可以改善绩效的冲突都可以接受。 案例解析 案例解析 杂志引言 2、让冲突增加绩效 ?3、有效沟通和辅导?? 沟通的三种类型 课堂练习 你的上司怎么看你？ 4、培养团队精神 从小教育 从经理人自己做起 案例解析 目录 第三部分??如何提升“思考力”、“决策力”和“执行力” 1、思考顾客在哪里 比尔·盖茨退休时的话 领导的三力 团队意识和领导力 顾客在想什么？ 把思考力用在顾客上 2、如何提升客户满意度 别人为什么会投诉？ 贼船理论 老客户是口碑 行销学上的名言 3、学会如何决策 层级越高决策越重要 层级越高决策越重要 决策的前奏 注意力管理 做一个主管,要把时间用在最重要的事情上面。?能站着说话,就不要座着,站着说十分钟能说完的,座下就半小时。?能够在桌边解决,就不要去会议室,桌边半小时,一进去会议室就几个钟头。?能够写便条,就不要搞文件。 工作管理四象限,分清轻重缓急。 重要与紧急 效果与效率 广告图片解析 4、选好接班人，落实执行力 意愿与能力 杰克·韦尔奇的名言 执行力的标准及态度问题 及时反馈和回报 检查部属的执行力 执行力的三个核心 我们的解码能力为什么不强？ 不少企业在人才流失上的缺失 不具备挑选人才的能力 缺乏对人才的信任 不注重也不开发他们的价值 没有价值也不拿掉 欧莱雅的KPI哲学 KPI=keep performance indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使） 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。 目录 第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围 1、企业文化是看不见的软件 文化与口号 不批评，只反思 企业文化的内涵 企业文化的内涵 企业文化是创始人的哲学 2、企业文化测评与主次文化 企业文化测评的十个关键特征 主文化与次文化 浪琴表宣导的文化 中国人寿宣导的文化 国家文化与族群文化 强势文化与弱文化 文化就是追求细节管理 中国要尽快与国际的软件接轨 目录 第五部分 如何提升经理人的领导商数 1、成功指标：IQ/EQ/AQ EQ、IQ、AQ情三者关系 最理想的人才 AQ成功案例 EQ成功案例 EQ成功案例 国内情商的训练 中国教育亟待改善 “三好”应该还原“五育” EQ的孕育背景与高IQ低EQ的一般现象的症结 ?症结：经济体制剧变，抗环境力差 问题：不能适应环境 ?症结：传统忠诚瓦解，向心力低。 问题：不能委曲求全 ?症结：个体户的时代已经过去，凡事要求团队效率 问题：不能顾全大局 ?症结：功利主义抬头，道德屈服于现实。 问题：不能领导群众 EQ不是对情绪的发泄，是对情绪的察觉和善用。 ?察觉自己的情绪 ?善用别人的情绪 2、 逆境的三种程度与压力现象 AQ的阐述 逆境帮助生存，增强斗志 3、增强逆境抵抗力的自我减压方法 缓解压力有两种方式 忠 告 结束语：向解放军学习管理 中国人寿：关怀一生 ?安利的“知识营销”文化 ?华为集团的“狼”文化 国家文化要充分发扬民族的优秀传统 1 第一部分 员