湖南儿童医院平衡计分卡工作坊邀请函定稿-湖南儿科医联体平台.DOC

医院战略绩效提升暨平衡计分卡运用高层培训班 一、课程概述 平衡计分卡自1992年被提出以来，已由当初的全面性绩效衡量工具，演变 至今成为相当完备的战略管理系统，广为各大企业与非营利组织，甚至是政府部门所使用。有别于其他的管理工具，平衡计分卡强调战略逻辑，从发展战略、规划战略、组织协同、规划营运、监控与学习到检验与调整，形成一个闭锁式的回圈。平衡计分卡透过将战略转化为战略地图和计分卡，以及具体的行动计划与配套措施等实践方案，确保战略能有效执行，及适时调整，进而创造综合绩效。 课程作用 许多医院在认识平衡计分卡后，期望能导入，却苦于不知如何着手，本课程 乃协助各医院实际导入平衡计分卡战略管理，并培训推动医疗平衡计分卡的领导人才，透过实做中学习，由专家亲自带领讨论，产出各科室团队的年度战略地图和计分卡及行动计划，并确保每位学员的学习成效，将学习成果具体落实于医院管理中。 三、课程目标 ? 熟悉战略分析工具解析 ? 学习SWOT交叉情境分析 ? 绘制科室团队策略地图 ? 拟定关键绩效指标 ? 完成计分卡的制作 ? 撰写行动计划\学会A3绩效报告方法 四、課程內容 主题 时间 课程内容 课程成果 阶段一 战略分析 2天14小时 授课：医疗平衡计分卡与战略选择 2、实操：战略分析、五力分析、市场机会分析、PESTEL分析、安索夫距阵分析订定愿景、愿景解析、愿景细化成阶段目标、SWOT情境分析、战略目标制定 完成战略分析、设定愿景、 拟定阶段目标 SWOT交叉情境分析 阶段二 战略地图 计分卡 行动计划 2天14小時 1、授课：医疗平衡计分卡战略执行与绩效管理 2、实操：完成战略地图、战略目标关键成功因素讨论、关键绩效指标拟定、目标值设定、权重设定、行动计划、A3绩效报告、成果发表 完成战略地图、计分卡、行动计划 备注：课程采用工作坊小组式方式，授课与实操相结合，并有需要完成阶段一的课程成果后方能进入阶段二的课程。 五、讲师简介 陈进堂：社团法人台湾健康产业平衡计分卡管理协会创会理事长、首席专家现任台湾罗东博爱医院策略长、秀传医疗体系HBSC执行长教育部部定助理教授、美国约翰霍普金斯大学公卫硕士，具有30年医管经验/17年资深BSC实务经验，曾任5家医院院长及全院性BSC团队领导人 陈佳琪：社团法人台湾健康产业平衡计分卡协会秘书长、资深讲师、秀传医疗体系秀和慈善事业基金会执行秘书、教育部部定讲师、云林科技大学健康产业管理研究所硕士，14年资深BSC实务经验。曾任社区健康部BSC团队领导人、牙科、妇产科BSC辅导教练 汪荣华：社团法人台湾健康产业平衡计分卡管理协会大陆区实训基地执行总监，武汉信诺九州医院管理咨询公司总经理，曾在湖北省某三甲医院工作，担任多某民营医院总经理，对中国元管理现状有十多年的研究，长期研究中国医院人力资源管理，致力于创造适合中国大陆医院的管理模式，带领团队为多家医院设计绩效管理体系，均获得良好的口碑。 培训详情： 培训时间：分两阶段进行，共28个课时 阶段一：2月2日2月3日 阶段二：3月9日3月10日 培训对象：医院院领导及行政科室主管，建议三级以上医院参加，报名人数限额20人。 会务费用：二阶段四天训练费用，原价8800元/人优惠价4800元/人，团队5人以上4500元/人，湖南省儿童医院医联体成员单位4500元/人，提前一周汇款，赠送价值50元的参考教材。（食宿费用自理） 培训地点：湖南省儿童医院多功能厅（门诊四楼） 主办单位：湖南省儿童医院、台湾平衡计分卡管理协会 承办单位：湖南湘医投仁康医院管理咨询公司 武汉信诺九州医院管理咨询公司 联系方式：湖南湘医投仁康医院管理咨询公司李明沙 湖南省儿童医院考核评价部仇双 湖南省儿童医院 2018年1月15日 报名回执表 基本信息：（完整填写后电子邮件至hnxytrk@163.com或短信明沙） 单 位 联?系?人 E-mail 手 机 交通及食宿安排 □需安排，自____日至_____日共（ ）间 □自行安排 关于发票 发票单位名称： 纳税人识别号： 地址及电话： 开户行及开户行账号： 发票项目：□会务费?□培训费 □咨询费□其他______________ 学员姓名 性别 部门及职务 手机 QQ号/微信号 请将报名表与汇款单同时拍照发送微信至或电子邮件至 户名：湖南湘医投仁康医院管理咨询有限公司