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浅析电子商务快速发展对我国体育企业影响
浅析电子商务快速发展对我国体育企业影响
摘要:随着我国电子商务的快速发展,它已经从为一个全新的概念,逐渐成为人们进行商业活动的一种新模式,对我国的体育企业带来了新的机遇与挑战,本文基于我国体育电子商务的发展现状对国内体育企业的国际化发展提出建设性的意见。
关键词:电子商务;体育企业;国际化;
中图分类号: G80-05 文献标识码: A
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE(EC),所谓电子商务,就是在网上开展商务活动,交易者之间依托计算机网络,按照一定的规划或标准,进行各种商务活动[1]。随着信息时代的到来以及经济全球化进程的加快,电子商务在20 世纪90 年代开始风靡全球。我国自2001 年入世以来,很多企业开始纷纷参与到国际竞争之中,一些实力雄厚的体育用品公司开始加强自身的电子商务建设,并将其作为提升企业国际竞争力的重要手段。在调查的216个我国体育企业的国际化措施中,有140家企业设立电子邮箱,占68%,有外文名称的有138家;在境外交易方面,交易额在30%以上的有65家,占34%。社会的高速信息化使电子商务成为我国体育政府和企业如何面对经济全球化的最佳选择,它不但促进世界经济的快速发展,而且改变了体育市场结构和市场准入条件,它的独特优势和服务功能成为改造体育产业信息化的重要手段。因此加快对电子商务的快速发展与我国体育企业国际竞争力提升之间的研究就具有重要的现实意义了。
一、我国体育产业电子商务的现状
《关于国民经济和社会发展第十个五年计划纲要的报告》中指出:加强信息资源开发,强化公共信息资源共享,推动信息技术在国民经济和社会发展各领域的广泛应用。实施一批信息重大工程,推进各领域的信息化进程。作为体育企业应用互联网是为了引导市场消费,培育体育市场,发展体育产业;扩大体育企业的广告效应,占据市场份额,加强内外交流与合作,使体育营销国际化。促进体育产品和服务的生产、流通与消费,使体育用品突破行业限制将产品和服务信息直接送达全球的网络顾客。
网络经济与电子商务的出现,本可以对信息不对称、商品的流通、减少库存、收集商品信息等费用加以控制,进而提升消费者的购买力,促进体育企业的快速健康发展。但鉴于我国体育电子商务的特点依旧表现在体育制造业(包括体育商品的生产、销售的公司)的网站数量最多而混乱,它们在网上的业务仅限于介绍和推销各自的产品;在内容设置上多数没有招商引资项目,大多数网站内容上仅包括机构设置、体育新闻等项目,没能充分发挥政府上网工程的作用;行业性的商业网络平台比较少,例如像李宁、安踏、匹克等知名企业的企业网站上也仅是发布动态信息,与消费者进行双向交流而已;而真正实现电子商务运营, 通过互联网及其他现代通讯系统完成信息流、物流、资金流全部环节的体育用品企业还几乎没有,现状表明体育用品业网上的业务仅限于介绍、宣传和推销各自的产品,电子商务建设在全国各行业中已经严重滞后。总体来说,我国体育电子商务还未能发挥其应用的作用的特点。导致我国体育企业多数依然还处于现代化水平和管理水平较低,与市场经济成熟的国家相比,存在着巨大的差异。
二、电子商务给体育企业的作用与影响
(1)国际化经营。电子商务打破了空间的界限,通过互联网将体育用品消费者、供应商、生产商和销售商紧密的联系在一起,完成整个信息流、物流和资金流的运转。由于互联网的全球性,体育用品企业可以及时获得国际市场的行业价格信息、供求信息,以及生产材料信息、技术信息和人力资源信息等等,使任何一个企业都可成为一个真正的跨国企业:员工、合作者、市场、竞争对手都来自全世界,其直接影响就是,它可以及时转变企业经营决策、调整发展方向,高效整合各种资源,有效地提高体育用品企业应对和参与国际竞争的能力。企业也因此会获得高额利润及更多的市场发展机会。同时企业的优势与劣势都被成倍放大,生产与经营将高度集中于优势企业。
(2)与消费者直接沟通。开展电子商务可以使企业充分利用互联网的海量存储技术,建立客户资源管理系统,为企业提供了一种低成本的交流方式与消费者直接沟通,无须通过中间人,企业可随时追踪、查询、维护客户和业务关系,有效实现个性化客户服务,增加客户的满意度,为企业开展度身订做,一对一营销提供了可能。电子商务的交互性又可以实现高效的顾客投诉受理系统,及时发现问题,改善企业服务质量;建立虚拟社区,在增加客户忠诚度的同时根据反馈信息调整企业经营方案。电子商务的全球性导致无论虚拟社区还是客户资源管理系统,所有的服务都将直接面对全球的消费者,直接参与国际竞争,可以有效地提升体育用品企业的国际形象,增加企业的国际竞争力。
(3)与合作者关系的改变。通过外部网,合作者之间能彼此访问对方的
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