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浅议种子营销中顽疾
浅议种子营销中顽疾
近几年,随着种子市场的放开,市场规模得以迅速发展,市场竞争亦愈来愈激烈。营销工作越来越被企业所重视,几乎所有的企业都在致力于拓展市场。随着业务量的不断增长,市场上不自觉地就出现了一个影响企业稳定和发展的新问题――窜货。
窜货,又叫倒货、冲货,是指经销商把产品跨越生产企业授权销售区域进行销售的市场行为。窜货不仅扰乱了通路的价格体系,降低了通路的利润,遏制了经销商的积极性,甚至还会终止一个畅销产品的寿命,若不及时予以解决,它就会像顽疾一样死死困扰着企业,给企业乃至整个市场带来巨大的损失。
现在市场上也流行着这样一种观点:“没人窜货的品牌就不是好品牌,没有窜货的销售是不红火的销售,大量窜货的销售是很危险的销售。”那么窜货在种子营销中是件好事还是坏事,应该如何正确认识和解决这一问题呢?
1 窜货的形式和成因
古人曰:芸芸众生,皆为利来;熙熙攘攘,皆为利往。其实窜货行为都是经销商见利忘义所致。窜货的实质是:销售网络中的各级代理商受利益驱动,对所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱、市场倾轧,从而使其他经销商对产品失去信心,从而严重影响了厂家声誉。其成因及表现形式如下:
1.1 来自市场渠道方面的原因
1.1.1 各区域市场容量不平衡引起的窜货。目前种子市场的营销以代理制为主,由于各区域市场培育不平衡,市场容量不均等,代理商为了追求销量来赢得厂家的优惠政策,就会出现低需求量市场向高需求量市场窜货的现象。同样的问题也可能发生在同一区域的二、三级经销商之间。或者受供求关系的影响,需求量大的区域内的非代理商为了销售畅销的品牌产品,主动到其他区域窜货销售。
1.1.2 互换货物或抵账引起的窜货。不同区域的经销商间往往存在生意往来,有时相互之间进行货换货;或者一方欠对方货款,对方要求以货相抵,且以代理价结算,这样就出现了窜货,最终导致被窜方市场价格混乱。
1.1.3 报复性窜货。俗话讲,同行是冤家。同一区域的经销商,为了打击报复代理商,扰乱市场,想方设法从其他区域调货,然后低价叫卖,但不进行大量实销,故意搞乱代理商的价格,攻击其代理的产品,从而主推自己的产品。这是一种恶意窜货行为。
1.2 来自厂商管理方面的原因
1.2.1 奖励政策不当。当前大多数企业为了激励代理商多销产品,提高本企业产品的市场占有率,往往会出台一系列与销量挂钩的奖励措施。代理商为了获得最大限度奖励,就会为“利”所驱。不顾企业的规定,不择手段地向区域以外市场冲货,甚至平进平出,其结果是把井然有序的市场冲击得一团混乱;另一方面,企业对市场出现的窜货现象处罚力度不够,心慈手软,这也助长了违规代理商的窜货气焰。
1.2.2 价格体系紊乱。价格体系不完善也是造成窜货的原因之一。在企业发展初期或为了开发新市场。往往会给予一些优惠价格,若对此价格管理不善,也会被一些趋利经销商钻空子,四处放货,以赚取差价,从而造成窜货。
1.2.3 企业内部管理不善。由于企业内部在给营销人员下达销售指标的同时,往往把个人的奖金与销售业绩相挂钩。若营销人员没有良好的职业操守,就会为了私己利益,暗中向非辖区窜货,从而破坏其他区域的市场销售。
1.2.4 渠道规划不当。企业渠道规划失误,造成代理商之间距离过近,使市场交叉重叠,就会自然形成窜货。另外,种子是一种季节性较强的产品,企业若对供货计划不周,导致货源短缺或积压,都会引起窜货现象发生。
2 窜货的危害
绝大部分窜货行为对厂家和整个市场都具有很大的危害性。恶性窜货的最直接结果是导致市场秩序混乱,市场管理严重失控,从而使企业在市场上的主导地位逐渐消失。随着恶性窜货事件的频繁发生,被窜人货一方经销商为保住原有阵地,不得不降价应战,导致品种销售价格轮番下降,使企业优势产品在市场上的价格利润优势地位迅速丧失,产品零售价格严重滑落。同时,随着品种销售价格的不断下跌,经销商的销售利润也大大降低。这不仅挫伤了经销商的积极性,还损害了企业的品牌形象。更严重的是,一些恶意窜货行为有可能破坏企业整体的销售网络,而要重新树立一个产品形象至少需要3~5年,这无论是对企业,对销售市场,还是对终端用户,都是一个不小的损失。
3 解决对策
对于窜货现象,我们要认真分析,仔细判断窜货对企业以及整个市场的影响:窜货是营销领域的一个表面现象,但从根本上讲,这是一个营销管理的问题。种子市场是一个起步较晚、不够成熟的市场,在营销管理上有待进一步规范和完善。我们的营销理念,应该从以产品为中心逐步转向以客户为中心,加强市场管理。针对窜货现象,我们提出以下对策。
3.1 优化渠道建设,合理规划通路
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