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浅议高校辅导员职业倦怠现象 　　[摘要]随着高校教育改革的发展，学生管理工作的难度日益加大，高校辅导员面临新的困难和挑战，与此同时，高校辅导员无论从身体上还是心理上都出现了一些不适应问题。针对高校辅导员出现的职业倦怠问题，提出了改善高校辅导员职业倦怠的建议。 　　[关键词]高校辅导员；职业倦怠；对策 　　 　　一、高校辅导员职业倦怠的现状表现 　　 　　高校辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。随着高校教育改革的发展，职业倦怠在高校辅导员中趋于严重。高校辅导员在给予学生指导和帮助的过程中，对专业知识、实践经验、能力、服务水平、态度、工作方式方法等都提出了较高要求。 　　面??环境的变化及学生工作难度的日益加大，辅导员或辅导员工作本身也出现了许多新问题：(1)辅导员本职工作与其他工作边界不清晰，使得凡是与学生相关的工作，都由辅导员承担，导致辅导员工作千头万绪，他们将所有的时间和精力都投入到日常事务性工作中，常常是从早忙到晚。(2)辅导员在职称、职务、待遇等方面处于明显劣势，职业发展前景不明确。(3)作为校园危机事件的直接处理人，辅导员在心理上长时间处于紧张的应激状态，随时准备在危机出现时赶赴现场，长此以往势必导致其身心疲惫。(4)高校辅导员虽被认为是教师队伍的重要组成部分，但由于辅导员一般不承担教学任务，其教师身份容易被忽视，使得辅导员缺乏被认同感，其成就感也会随之降低。有学者在对高校辅导员职业倦怠的调查研究中指出，我国高校辅导员职业倦怠的情绪衰竭、去人性化、低成就感三个维度都处于中等严重程度的水平。 　　目前，高校辅导员队伍已经成为职业倦怠的高发人群。与此同时，高校辅导员的职业倦怠问题越来越受到关注。职业倦怠是现代人的一种负面心态，影响个人身心健康和工作成就，加强对辅导员的职业倦怠研究，是时代的要求和历史的责任。 　　 　　二、高校辅导员职业倦怠的影响 　　 　　1.职业倦怠导致人的行为失控与异常。职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环，对工作具有极强破坏力的因素。职业倦怠带来的种种危害，往往是人们忽视的。其危害有显性的，也有隐性的；有直接的，也有间接的；有对自身个体的，也有对社会集体的。职业倦怠的消极、负面、不良的情绪具有传递性、传染性和蔓延性，甚至造成恶性循环，影响着人的心理和生理健康，机体常常处于亚健康状态、精神衰弱、记忆力衰退、免疫力下降：严重的职业倦怠，可导致心理疾病，很容易使人患上忧郁症、严重的人格缺失，还可能危及社会，造成犯罪。 　　2.职业倦怠引发情绪障碍。职业倦怠会造成倦怠者的心理障碍和心理疾病，轻则是消极态度和情绪表现明显，重则会因不良心理状态引起神经衰弱，或因承受不了压力而导致精神崩溃，最终直接影响自己的身心健康。从认知上讲，倦怠者会厌倦目前的工作，觉得工作无法给自己带来成就感，丧失理想，缺乏动机，欠缺热忱，倾向于低自我评价概念，包括不适应感，无能感，失败感和低自尊等方面，并采取悲观、否定主义态度，愤世嫉俗，从情绪上讲，情绪较紧张、不安、易怒、易燥、动辄会责怪并迁怒于学生；缺乏热情与活力，感到沮丧、无助、无望、失去控制感；容易消沉或敏感、神经质、容忍度低，对同事不愿理睬，对学生冷漠，经常觉得自己孤立无援。“这样的工作真没劲，早想跳槽了。”；“迟到了就扣钱，真不是人过的日子”；“工作五年了，还是普通职员，没有发展前途”，这样的抱怨在职业倦怠人群中常挂在嘴边。产生职业倦怠的人往往是在压力下产生消极的情绪和应对方式。 　　3.职业倦怠降低工作效率。职业倦怠导致人的行为失控和异常以及情绪障碍，必然会影响工作效率。对学校来说，辅导员的职业倦怠影响有两个方面：第一，影响教学主体也就是学生，辅导员的状态、情绪直接影响着学生学习的效率和情绪，较为严重的可能会导致学生产生学习倦怠。第二，影响学生的学习过程和学习效果，导致降低了教师的教学效果，直接影响到后续工作的准备状态，导致工作状态恶化，使职业倦怠进一步加深，这就是我们讲的职业倦怠的恶性循环。第三，影响学校的社会声誉和发展方向，长期的职业倦怠导致学生质量的下降必然会导致社会评价降低，甚至生源流失。由此看来职业倦怠不仅仅是会给个人的身心健康带来危害，更是对工作本身的一种毒害。因此，研究职业倦怠是必要的，如何有效地预防和缓解职业倦怠，对于切实体现以人为本的精神，实施人文关怀的呵护，从营造人的个体身心和谐出发，去构建全社会的整体和谐，对于稳定队伍，强化团队素质，提高工作绩效有着极其重要的意义。 　　 　　三、应对辅导员职业倦怠的对