测评系统请示报告.doc

人力资源部关于引进人才测评系统的请示报告 XX总监： 近年来，随着社会主义市场经济的不断发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要，其已成为企业可持续发展的根本保障。为企业吸引、激励。保留、开发人才做出重大贡献。而人才测评作为人力资源管理的一项基础工具也显得尤为重要。 人才测评是指对各类人才所必备的、重要的和关键的素质进行测量评估，为人力资源的决策提供可靠、客观的依据。 人才测评在人力资源管理工作中的重要作用 首先，人才测评对人员招聘与配置有着重要意义。人才测评是通过多种科学方法对人的知识、能力、技能、个性特征、职业兴趣、动机等素质因素进行测评与评价的过程。简言之，我们可通过测评结果来了解人员素质特点和人才与企业岗位的匹配程度。招聘初期可根据工作岗位分析确定该岗位所需要的基本素质，通过测评结果在预选人员中选择与该岗位职业匹配度高的员工做适合的工作。人尽其才是我们的初衷。 以人力资源部招聘为例，我们可先在应聘者中选择出人力资源相关专业技能掌握较强及团队合作精神良好的应聘者。之后对被选中的应聘者进行认知、情绪和性格特点等测试，把一些性格外向、宜人性、言语技能高的人员安排到招聘和员工关系模块，性格偏内向、但心思更缜密的人员安排到薪酬福利、绩效模块。这样，员工的能力才可以得到最大化的发挥，资源的配置也更加优化，而不是简单的一刀切。 其次，人才测评也为培训和开发奠定基础。企业对员工的培训和开发需要建立在对员工充分了解的基础上，人才测评则是全面了解员工的最好的方式。一方面，培训和开发一个主要目标是开发员工本身的潜能，一些员工所具备的不易外现某些潜能可以通过测评来获知。另一方面，培训和开发也可改变员工的态度，测评结果可以为企业提供员工当前的工作、生活和精神状态。 以企业为员工提供MBA的培训为例，从公司的角度来看，让员工接受MBA的课程是为企业培养出优秀管理人才，达到人才储备的目的，那么这就要求被选的员工能够有一定的管理才能或潜能；另外，从MBA这一课程来看，学员需要一定的知识储备，正常的或偏高的智力水平。这样，我们可以使用人才测评常用的工具，如智力测验、兴趣量表、气质量表等工具为我们筛选合适的员工。 除了上述两方面，人才测评还有助于人力资源的全面普查，有助于人员的使用和管理，能够为团队建设和班子搭配提供依据。我们常讲有的放矢，当我们有了弓箭，同时有了目标，理论上是可以放箭的，但如果准星不正或者精度不够的话，即使放再多的箭依然无法中的。人才测评则是人力资源管理的精度矫正器。 2、现有的人才测评工具 现代人才测评的主要鉴别考察内容是个人稳定的素质特点，主要包括三个方面，即能力因素，二是动力因素，三是个人风格因素，简单一点说，人才测评测的不是专业知识的多少，而是一些智力、人格和动机方面的内容，所以人才测评更多的是参照心理学理论，对心理测量的完善，使其更适合人才的评选。传统的人才测评主要通过四种技术来对人才进行评价：心理测验，面试，情景模拟技术和评价中心技术。这四种技术都会或多或少地受到面试考官的影响，而且当前人才选拔的模式也过于依赖于面试官，故其信度和效度成为了面试官发挥好坏的附庸，而且测评过程缺乏客观性，测评的标准化远远不能达到理想状态。 然而，信息技术的发展为人才测评改良和进步提供了契机。研究人员可以在人才测评的理论基础上，把测评的方法和工具数字化，编制成计算机软件，再根据抽取样本建立起一般性常模或特殊性常模，形成一个人才测评系统。这样，人才测评可以直接在计算机上得以实施进行，而且速度更快，效率也更高。所以，人才测评软件在人才测评的工具中是非常先进的，而且实用性也很高。人才测评系统也是衡量企业人力资源管理先进性的标准之一。 目前市面上已经投入使用的人才测评软件有以下几种：北森，诺姆四达，中智，Wintalent等。 据我们的考察结果：相较于其他人才测评服务公司而言，北森(BeiSen)是业内有能力将人才管理技术、咨询服务和软件平台较为完善地结合在一起的少数几家人才管理解决方案服务商，是国内较早开展人才测评的专业机构之一，其技术成熟度也受到业内的认可；另外，在人才测评的理论研究也走在了行业的前沿，其关于人才测评的著作和科研论文影响也较为广泛，这一点是业内其他机构所不能企及的。北森人才测评系统按照不同层次的员工制定出相应的方案，来更好地使测评能够细化且更准确的反应出员工或应聘者的特点。其测评题库涵盖面较广，选取的题目多是出自于一些经典的心理量表，且内容构成上也较为合理，可靠性也很高。目前，蒙牛、正泰、松下等国内外企业亦选择使用北森的人才管理与测评解决方案，从而在招聘、选拔、吸引、雇用、留住关键人才方面节省了大量的成本，并且显著提高了效率和成功率。而我们作为一家走在行业前沿的交通设计类公司，也正需要选择这样的团队给予我们技术上的支