游击战？ 阵地战？网络营销手段各不同.doc

游击战？ 阵地战？网络营销手段各不同 来源: 百度影音 网络营销是企业竞争的又一个战场，每个企业都会采用各种战术来抢占先机。在这种情况下，有些人往往显得不知所措，不知从何下手。其实，关键在于对自身和对手的仔细分析，结合不同的情况，采取不同的策略。 　　企业应该很清楚，网络营销的目的是为了实现一定的营销目标，因此为实现营销目标所采取的营销活动就是网络营销的内容。但是由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段，网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同，所起到的作用也有差别。另外，不同的行业之间，尤其是传统行业和新兴的互联网企业之间，由于企业基本条件有很大差别，网络营销的手段可能大不相同。 　　对于新兴的互联网企业来说，由于企业的基本业务构建在互联网的平台之上，企业内部的信息系统相对比较完善，并且拥有专业的技术和营销人才，所以，对于一些传统企业适用的网络营销方式可能并不适合于互联网企业。本文的大部分内容主要针对传统行业尤其是中小企业，对互联网企业仅供参考。 　　按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为四个阶段，即：了解互联网、网络营销、电子商务、电子商业。企业的网上经营活动进入电子商务和电子商业阶段，必须建立在企业信息化比较完善的基础之上，而且建立起比较完善的网上支付体系和信用经济基础，以及相应的法律环境等，营销的内容和方式与初期的网络营销活动有根本区别，在这里将不做讨论。下面介绍前两个阶段企业开展网络营销的基本内容和方式。 　　从是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。 无站点网络营销：游击战 　　顾名思义，无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。显然，了解互联网阶段通常属于无站点网络营销，这是绝大多数企业要经过的初级阶段，但由于每个企业的情况不同，这一阶段的持续时间可能会有很大差别。 　　企业开展网络营销，首先从了解互联网开始。一个对互联网一无所知的企业经营管理人员，不可能在一夜之间作出开展电子商务的决定，然而，各种媒体对互联网、电子商务等概念的疯狂炒作，即使不置身其中也无法不受到冲击，一些企业之所以能够冷静面对近似疯狂的网络浪潮，是因为经营者更清楚自己的需要，他们不愿把有限的资源投入到无限的收益预期之中。通过对互联网的逐步了解，企业才可能逐步走向网上经营之路。对于大多数传统行业来说，这个阶段更显得更为普遍。 　　企业上网初期的特点 　　企业在这一阶段的特征主要表现在：有上网的意识，但缺乏对网上经营的了解，没有专业人才，没有或者较少的财务预算，对上网时机的把握没有明确的信号，对如何上网、上网的基本条件和投资等信息缺乏足够的了解，企业上网与否，偶然因素往往起决定作用。 　　大多数企业上网的初期阶段非常相似：尚未建立内部信息系统，一般通过当地ISP申请上网帐号，通过拨号的方式上网，公司经理人员会迫不及待地把Email地址印在名片上，向客户传达公司已经上网的信息，公司内只能极少数人利用网上信息和资源，上网可能仅仅是一种时髦或炫耀。 　　如何找到网上资源，如何利用网上信息资源，诸如此类的问题可能都还没有完全解决，其它问题如上网后能为企业带来什么效益、如何利用互联网进行网上经营活动等都不可能制订明确的计划。 　　一段时间之后，企业最大的发现可能是，网上有大量的免费资源！这在上网之前是不可思议的事情，于是乎，企业大量利用免费资源：免费域名、免费网页空间、免费电子邮件、免费信息发布、免费软件下载、免费……总之，免费午餐在互联网上是再平常不过的事情了。 无站点网络营销的内容方法 　　从严格意义上来说，在这一阶段，真正的网络营销还没有开始。由于没有建立自己的网站，也没有专业网络营销人员，对于大部分企业来说 ，很难取得良好的效果，通过互联网取得的顾客反馈信息很少能转化为最终订单，收集到的大量信息有效利用率也不高。 　　没有自己的网站，没有专门的网络营销组织结构，只要能具备上网的基本条件（电脑、调制解调器、拨号上网帐号、电话线），在这种情况下也可以开展一些基本的网络营销活动，主要有下列几种方式： 　　免费发布供求信息 　　在互联网上，有许多网站为企业发布供求信息提供平台，一般可以免费发布信息，根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球贸易网（）免费发布信息。除了阿里巴巴全球贸易网之外，可以发布产品供求信息的中文网站还有很多，不过各网站的信息反馈效果可能大不一样，结果如何，你可以自己去体验一下，在多处发布信息，比较一下就会知道。 　　你只付出了很少的上网费用，也许就取得了巨大的收益。这就是网络营销的魅力！ 　　直接向潜在客户发送信息