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爱岗敬业讲奉献 热情服务创佳绩 -----饶阳县工商局维管办主任牛恩普先进事迹简介 饶阳县工商局维管办主任牛恩普，现年50岁，中共党员，在工商行政管理战线上战斗了17个春秋。多年来，在局党组的正确领导下，在同志们的支持帮助下，他时时处处牢记党的宗旨，爱岗敬业、热情服务，带病坚持工作，干一行爱一行，圆满完成了各项工作任务，多次受到省市局的表彰奖励。 克己奉公，爱岗敬业 牛恩普同志有心脏病，长年吃药，但他一直坚持工作。局领导知道他的情况后，几次找他谈话，想给他调一个轻松点的岗位，均被他婉言拒绝。2011年初，在一次突击检查食品活动中，由于连续工作，过度疲劳，晕倒在检查现场，被同志们送进医院。住院他把检查的情况和自己的分析情况电话告知同事，令同事们非常感动。在医院治疗几天后，又立即投入到整治规范食品市场活动。县局领导和同志，们都劝他多休息几天，他说：“做为一名党员，只有为党工作心里才踏实，病我会注意治疗，工作也不能落下。” 牛恩普同志家在农村，是“一头沉”，妻子在家务农，经济负担重。前年妻子生病住院，被查出左肾坏死，需要在北京治疗，出院后他让岳母照顾妻子，第二天就上班工作。他家离县城20多里，每天骑一辆电动车上下班，多年来却从未迟到早退。成为全系统公认的典型。 二、扎实苦干，热情服务 牛恩普同志从经检大队，任维管办主任后一心扑在工作上，他针对饶阳建立维修服务“110”深入开展调研，去年以来接待处理维修纠纷6件，为群众挽回经济损失1万多元。献县考举村王先生，在饶阳买了一辆电动车，可回去后说什么也难以发动，眼看着新买的电动车不能骑，心里非常难受，多次找商场交涉无果，王先生只好投诉到维管办，牛恩普同志热情接待，联合县消协，做耐心细致的调解工作，宣传《消费者权益保护法》和售后服务规定，最终商场老板给王先生换一辆电动车，王先生感动的说：“饶阳县工商局的同志和老百姓是心连心啊！” 维管工作千头万绪，牛恩普同志为了圆满完成工作任务，去年以来运用以会代训等多种形式，克服了经费紧张等一系列困难，对乡村维修服务工作人员普遍培训了一遍，是维管服务水平明显提高，收到锦旗两面，感谢电话20多个。 牛恩普同志，为了巩固完善发展维修服务体系，在县局领导和同志们的共同努力下，新发展挂牌定点维修单位10个，使全县的维修服务体系进一步完善，使农民群众获得了实惠，受到省、市维管系统的表彰奖励。 牛恩普同志把“局兴我荣、局衰我耻”作为自己的座右铭，时时刻刻维护集体形象，去年以来为群众做好事20多件，供信息30多条，他虽家庭经济不宽裕，但作为一名党员，无论是为灾区捐款，还是为希望工程捐款，都积极带头捐款，受到同志们的好评。他情系群众，想群众所想，帮群众所需，经常走访维修协会会员，了解他们的困难，解决他们遇到的实际问题，去年以来千方百计帮助个体户解决融资20多万元，受到了个体工商户的好评。 1