疯狂纳客 席卷美业.ppt

培训进行时：训练提纲 一、破冰 引言（确定学习的方式、老师的角色） 课程的目的 如何有效学习并创造工作高效益 二、课程主题（如何有效自我激励） 1、了解工作中的自我心理：逃避和创造效益 2、树立美业远景，热忠岗位 3、有效自我激励的五大秘诀（一对一练习训练） 4、训练自动自发的工作热情 三、课程主题（创造高绩效工作成果） 1、从自我教练到团队教练 2、从绩效个人到高绩效团队（活动体验启发） 3、激励与挑战（体验式训练） 4、创造高绩效执行力（游戏、活动） 5、催眠式销售训练 6、让创造高收入的工作每天在快乐中进行 四、让爱启航(心灵洗礼、让爱成就你持续的工作动能) 1、感恩与嘉许（选择、父母亲两个环节） 2、分享 3、作业：打五个感恩电话，拥抱15个陌生人 * 疯狂纳客　席卷美业 ----美丽天使 48小时收入过万元 博伦疯狂纳客　6月19日走进东阳今生有约 博伦疯狂纳客　6月27日走进下沙雅君 疯狂纳客，美业的又一次洗牌 提升美容师的从业素质; 快速拓展新客—抢客; 美容业比拼内功时期已经来临 ------更优质产品 ------更舒适环境 ------更专业服务 疯狂纳客 执行经理前期执行 1. 执行经理提前15—20天下店; 2. 提前整理店内所有客户档案,并合理分配到每位 (新老)美容师; 3. 电话感谢话述,发感恩短信;美容师口头跟进并让老顾客过来投票带新顾客; 4. 列出重点客人分工到每位美容师，责任到人，争取销售成功; 5. 提前与店主确定感恩卡具体的项目;店内企业文化的宣传;如美容师全体合影,VIP客房,店面形象等 疯狂纳客 美容院前期执行 1、感恩卡 500—1000份（视顾客规模而定） 2、卡套(信封)500—1000份, 3、横幅 1条（提前七天悬挂） 4、宣传X展架----爱与美丽零距离 ----超级美丽天使全国海选活动进行中…. 5、吊旗 X张,气球、鲜花等喜庆用品 6、复印支援团表格N份,倒记时统计表N份 疯狂纳客 美容院前期执行 7、投影仪一台，话筒一个，音响 8、奖杯2个（水晶），荣誉证书2本 9、手捧花一束(颁奖用),玫瑰花400—600支(感召客户用) 10、大红包（NX2+5） 11、笔，收据（NX2）,小纸带（N+2） 12、胸牌N个 13、纸巾 14、相机，（可录像更好） 15、留客的卡项2蓝丝带5卷 16、金币似的巧克力（员工数X3） 17、预定庆功宴 18、拓客留客方案的制定 训练场地选择、布置及要求 1.准备好主讲老师的训练场地和课程备用物资(大量推崇讲师): 2.电脑投影仪， 3.无线麦克， 4.影像功放等否完好 前期指导老师的工作流程 一、了解情况（每个美容师和顾客的情况及顾客工作单位） 二、清点和补齐物料：感恩卡是否包好，纸袋，支持团登记表50份，收据每人一本等 三、各类奖品、奖章和礼品：鲜花每组20支，金牌巧克力100个，冠亚军奖杯，冠亚军奖状等 前期指导老师的工作流程 分组（2人一组，强弱搭配） 分发感恩礼袋(感恩卡50份，支持团登记表2张，笔，收据、玫瑰花20枝) 讲解奖金制度（培训当天讲解） 48小时的跟踪报数（11点—19点）没隔一小时报数登记 培训进行时：训练提纲 调整学员心态 要求承诺遵守课程守则 了解到人性思考的盲点 激发行动力 承诺与责任 感恩情景训练 把爱说出来 培训进行时：训练提纲 一、破冰 引言（确定学习的方式、老师的角色） 课程的目的 如何有效学习并创造工作高效益 二、课程主题（如何有效自我激励） 1、了解工作中的自我心理：逃避和创造效益 2、树立美业远景，热忠岗位 3、有效自我激励的五大秘诀（一对一练习训练） 4、训练自动自发的工作热情 三、课程主题（创造高绩效工作成果） 1、从自我教练到团队教练 2、从绩效个人到高绩效团队（活动体验启发） 3、激励与挑战（体验式训练） 4、创造高绩效执行力（游戏、活动） 5、催眠式销售训练 6、让创造高收入的工作每天在快乐中进行 四、让爱启航(心灵洗礼、让爱成就你持续的工作动能) 1、感恩与嘉许（选择、父母亲两个环节） 2、分享 3、作业：打五个感恩电话，拥抱15个陌生人 讲课当天工作内容 调节音响和投影 主持人开场白，介绍讲师 把人员分组（中午吃饭时），或之前分好组，2人/组 中午吃饭时分好纸袋，物品（笔，登记表，盖章的收据，感