第五章 经营决策与计划.doc

第五章 经营决策与计划 第一节经营决策 一、经营决策的概念、内容和程序 经营决策的概念——对未来行动确定目标，并从多个行动方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 决策并非是瞬间的决定，而是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统分析过程。（决策用于经营就是经营决策。） （二）经营决策的内容和分类 1．按业务性质分 经营战略方面的决策：经营目标、方针、策略、计划等。 研究发展方面的决策：技术更新、产品研发（计划、组织、执行）等。 (3)生产技术方面的决策：产品质量、生产计划、生产组织、指挥、调度、控制等。 (4)市场销售方面的决策：产品定位、价格、推销与服、计划、组织等。 (5)财务方面的决策：目标利润、目标成本决策、财务收支平衡决策、资金筹措、采购与库存、财务计划、决算等。 (6)人事方面的决策：厂长(经理)人选、职工培训、劳动人事、劳动与人事组织、劳动与人事调配、职工收入、福利等。 2．按时间长短分： ． (1)长期决策：一年以上，如投资方向和生产规模。 (2)短期决策：一年以内的，如生产过程的控制、采购、资金的控制等。 3．按决策问题所处的地位分： 战略决策——全局性、长期性的重大决策。 如：确定企业发展的方向、经营目标、产品更新换代、技术更新改造、组织机构重大调整等。 管理决策—执行战略决策过程的战术决策。 如生产计划及财务计划的制定、更新设备采购方案、销售渠道的选择等。 业务决策—局部的，日常活动的安排。 如生产组织的局部调整、各业务部门的协作和日常任务的分配等。 4．按决策问题的重复程度分： (1)程序性决策—对经常发生的问题制定生产作业计划等的决策，如定货。 (2)非程序性决策-这类决策问题不常出现，尚未取得处理经验，主要依靠决策者的思维判断能力决策。 5．按决策目标和决策方法的不同分：⑴计量决策 ⑵非计量决策 6．按决策处理目标的问题所处的条件不同分：⑴确定型决策 ⑵风险型决策 ⑶非确定型决策 企业高层决策主要是战略性决策，非程序性决策和非计量性决策。 企业中层决策主要是管理决策，部分为程序和计量，部分为非程序和非计量性决策。 企业基层决策主要是业务决策，一般为程序性决策和计量决策。 (三)经营决策的程序 1．调察研究经营形势与环境：机会与威胁，优势与劣势等。 2．明确经营问题，确定决策目标： 即实际状况与目标之间的差距和不足。 目标：分清主要目标与次要目标，战略目标与具体目标，保证实现最低目标，力争实现期望目标。目标要明确具体，尽量做到定量化，以便与执行情况进行分析对比。 3．拟定可行方案：根据对信息的分析研究，集思广益，拟定出尽可能多(至少两个)的可行方案。 4．对方案进行评价和选优—充分论证—综合评价：技术上先进、生产上可行、经济上合理。 5．经营决策的落实和反馈：信息反馈，发现问题，及时解决。 部门人员、措施、要求 二、经营决策方法 确定型决策的方法——每个行动方案的未来自然状态是肯定的、明确的，而且可以预先知道的，只需进行比较，即可得出肯定性结论。 如：直接择优法、数学模型法 非确定型决策方法：主观意见+经验判断 每个方案的结果不是唯一的，且为假定的各种自然状态发生的概率无法估计 P149例：方案：A—改建原有生产线 B—为新建 C—扩建一个车间 方案的选择有以下几种选择方法： 小中取大法（也叫悲观决策法，最大最小收益值法） （1）找出各方案在不同状态下的最小收益值。 （2）从各方案的最小收益值中选最大值所对应的方案为决策方案。 大中取大法（也叫乐观决策法，最大最大收益值法） ⑴找出各方案在不同状态下的最大收益值。 ⑵从各方案的最大收益值中选最大值所对应的方案为决策方案。 大中取小法（也叫最小最大后悔法、机会损失分析法） ⑴找出各种状态下每个方案的后悔值，列出后悔值表，P150表5-2 ⑵找出各方案在不同状态下的最大后悔值。 ⑶从各方案的最大后悔值中选最小值对应的方案为决策方案。 需求状态 方案 需求最大 需求一般 需求较低 最大后悔值 A B C 20 0 30 0 10 20 15 25 0 20 25 30 (三)风险型决策的方法 风险型决策—也叫随机型决策 特点：有明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短的投资回收期等。 1.决策收益表法（决策矩阵）： 将几种状态以及其出现的概率以及各种状