论双因素理论在项目团队建设中应用前景.docVIP

论双因素理论在项目团队建设中应用前景 　　摘要：运用双因素理论指导项目团队建设，首先应分析项目团队成员的保健需求和激励需求。项目团队建设的基本工作是保健员工，中心工作是激励员工和团队。在激励员工和团队的过程中应注意四个方面的问题：第一是要把握好保健和激励的度；第二是要利用好并把握好对员工的行为期望；第三是不能向团队成员传递混乱信号；第四是对员工和团队的激励方式应随项目生命期的不同阶段采取不同的组合。 　　关键词：双因素理论；项目团队；新农村建设 　　中图分类号：F244.3　文献标志码：A　文章编号：1673－291X(2008)03－0187－03 　　 　　一、项目与项目团队 　　 　　1、项目及其特点 　　美国专家约翰-宾指出，“项目是要在一定时间里，在预定范围内需要达到预定质量水平的一项一次性任务。”所以。项目是指那些作为管理对象，按预定时间、预算和质量标准完成的一次性任务。 　　项目的主要特征有：(1)项目实施的一次性；(2)项目都具有详细而具体的目标；(3)项目作为管理对象的整体性；(4)项目有具体的时间计划和有限寿命；(5)项目包含一定的不确定性和若干风险；(6)绝大多数项目是一个开放系统。 　　 　　2、项目团队及其特点 　　项目团队要成为一个高绩效的项目团队，应该具备以下特征：(1)项目团队要有非常明确的团队目标、非常清晰的团队角色和强有力的团队领导；(2)项目团队内部成员之间实现高度的相互信任，团队整体的凝聚力强。团队成员得到充分的授权，团队内部沟通顺畅。整体的团队学习氛围好；(3)项目团队高效运作需要良好的组织支持和外部环境，而且有效的团队激励对提高项目团队的整体绩效是非常必要的翻。 　　 　　二、双因素理论解读 　　 　　1、双因素理论回顾 　　双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格于20世纪50年代后期提出来的。赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起???保持人的积极性、维持工作现状的作用。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪，如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。赫兹伯格双因素激励理论的重要意义，在于它把传统的满意一不满意(认为满意的对立面是不满意)的观点进行了拆解，认为传统的观点中存在双重的连续体：满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。 　　 　　2、双因素理论与马斯洛需要层次理论的联系 　　马斯洛在1943年提出需要层次理论，将人的需要分为五个层次：(1)生理的需要；(2)安全的需要；(3)社交的需要；(4)尊重的需要；(5)自我实现的需要。马斯洛认为在低层次需要得到满足以后，人才能产生更高一级的需要，即人按上述五个层次由低到高逐步追求需要的满足，人的行为是由其当时的主导需要决定的。保健因素相当于马斯洛需要层次理论中低层次的需要，激励因素相当于马斯洛需要层次理论中高层次的需要。也可以说，保健问题就是人的生存问题，激励问题就是人的发展问题。 　　 　　三、双因素理论对项目团队建设的指导价值 　　 　　1、项目团队成员的保健需求和激励需求分析 　　由表1总结出项目团队不同类型员工对保健和激励的需求情况，如表2所示： 　　 　　2、项目团队建设的基本工作是保健员工 　　在整个项目生命期内，对员工的保健工作都要始终如一地做下去，只能加强，不能减弱。何况项目团队丰厚优越的保健待遇还可以吸引优秀人才的加盟。 　　 　　3、项目团队建设的中心工作是激励员工和团队 　　激励是两个方面的，一方面是对员工的激励，另一方面是对团队的激励，以团队激励为主。 　　(1)激励员工 　　对员工进行精神激励的方式有：预期激励、信息激励、参与激励、责任激励、自我激励、知识激励、危机激励、目标激励(或叫愿景激励)、授权激励、创新激励、尊重激励、关爱激励等，甚至工作中适当的男女搭配也能激励员工。 　　(2)激励团队 　　团队激励薪酬正是基于这一简单的道理而设计的。为确保团队制度的有效实施，团队薪酬计划实施按业绩奖励团队的机制。团队激励薪酬首先关注的是团队整体的工作业绩，其次才是团队中个人贡献的不同。 　　(3)激励员工和团队应注意的四个问题 　　第一是要把握好保健和激励的度。Herzberg认为，单个保健因子的作用是一条递减曲线，这说明，一项东西积累越多，达到一定程度超过拐点，价值会开始减小，这是由边际效益递减规律造成的。同样由于边际效益递减