电力员工培训调研与阐明.doc

电力员工培训调研与分析 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 广东电网公司一线员工培训调研情况分析（二）?????????????????????????????????????????? ——改进和发展一线员工培训的建议与意见　　摘要：本文对广东电网公司一线员工培训现状进行调研后，针对培训中出现的一系列问题，提出了改进和发展一线员工培训的建议和意见，以规范和提高员工培训管理、计划、实施、考评、奖惩体系等。　　关键词：一线员工培训；“三方”联动；创先 ? 　　2009年7月到9月，我们对广东电网公司一线员工培训现状首次进行了大规模调研。针对长期困扰的一线员工教育培训定位、管理、实施、发展等一系列问题，以及一线员工教育培训的现实与未来、差距与问题、改革与发展等问题，选择了公司下属6个供电局和调通中心，以及公司本部4个职能部门开展调研。调研主要围绕以下三个问题开展：（1）一线员工培训需求以及培训方式、方法的改进建议；（2）培训针对性和有效性评价及影响因素；（3）在培训全过程中，业务（职能）部门、人事部门、培训部门各自应有的作用和承担的责任。本次调研中参与座谈或访谈人员包括局长、总工、主任、主管、专责、班（站）长、班员以及2008年入企的新员工等不同层面的人员近三百人次。另外也涵盖了很多工种：装表接电、抄核收、用电检查、变电运行与检修、继电保护、配电线路、电力电缆、送电线路、电网调度等，从多层面、多角度了解了一线员工培训的现状。　　调研中发现，一线员工培训取得了不少喜人的成绩，但是也存在不少问题：（1）体制不完善，业务部门参与不够；（2）机制不畅通，员工参与热情不高；（3）资源不充足，培训方式单一。这些问题制约了一线员工培训的发展。针对培训发展中出现的一系列问题，必须进行改革和发展一线员工培训，以规范和提高员工培训管理、计划、实施、考评、奖惩体系等。　　一、创立新型的管理体制 　　　　建立统一领导、专业管理、归口实施的企业培训管理体制，创建职责明确、分工协作、体系现代的培训部门、人事部门及各业务（职能）部门“三方”联动机制（见图1），明确各自职能，规范全公司培训管理工作。　　　　不仅要在公司层面上设立专职管理员工培训工作，各市局、各级主要生产部门也应设立专职管理员工培训工作，责任到人，更有利于培训工作的开展。如可设置培训专责、培训管理员等等。　　　　负责培训需求分析、执行协调、督导评估等。可每季度、每年召开培训总结会议，交流、审查培训工作，促进培训工作的提高。　　二、完善培训管理体系　　　　公司培训政策新体系要相互衔接、科学合理、多元统一。　　（1）尽快完善公司教育培训管理办法。结束教育培训长期不规范、不统一的局面，彻底改变政策不明、政策多变现象，统一各市局对员工教育培训政策的规定。比如强调全部员工持证上岗，证书每3年审核一次，防止出现“终身制”的证书。　　（2）尽快统一将培训纳入各市局综合考核重要指标。与生产经营一起考核、一并奖惩，提高各市局对培训的重视程度。　　（3）尽快规范化公司人力资源开发计划和长远规划。作为员工教育培训计划管理的依据和纲要，使员工教育培训具有计划性、针对性和实效性。转变单纯任务观点，使员工教育培训贴近企业、支撑电网、服务发展。　　（4）尽快建立和统一公司专业技术人员继续教育规定。约束激励并举，统一学历、资格证书、脱产进修、高级培训等方面政策，加强专业技术人员继续教育培训。　　（5）打破身份界限，选拔人才。在实际工作中，公司应想方设法营造一个公平竞争、尊重人才的环境。用人上坚持德才兼备和优胜劣汰的原则，好学上进、学以致用、有才华有能力有晋升的机会，而不求上进、得过且过的人就有落后被淘汰的危险。　　　　完善现有培训管理体系，实现分类指导、综合平衡、学以致用、约束激励并行。　　（1）当前电网发展迅速，要根据企业当前和未来需要，本着适度超前原则来科学编制年度、中期、长期员工的培训计划。实行严格的计划管理，改变员工培训中“即兴决策”、“随机拍板”的决策模式，并依据计划进行严格有序的经费预算、使用管理。增强员工培训的针对性、有效性和有序