目的管理责任指标 照明品管 2.doc

2014年品管部品质目标考管理办法 一．目的 为落实本公司质量目标，确保质量目标能顺利达成，制订质量目标考核办法，作为共同努力追求之方向。 二 适用范围 品管部门皆适用之。 三 引用文件 《湖南稀土新能源材料有限责任公司2014年度目标管理》 四 分类与定义 质量目标：是指本公司为实现质量方针及客户要求而制订明确可行、可测 量、可达成之目标，以求持续改善。 五、权责 5.1企划部：质量目标的制订与核准。 5.4品管管：依公司质量目标制订出本部门管理指标进行实施并努力达成。 六、作业流程 6.1质量目标之拟订:质量目标由企划部会同相关部门拟订,经公司会议审查核定后进行实施,如有跨功能部门之项目,则应共同制订。 6.2品管质量目标拟订项目如附件。 6.2.1考核指标以公司所定目标为准，相应分值规定计算如下： 公共部分分值不变，其它分值占除所点除公共部分的相应比例分值。如公共分值为25分，其余75分为个人所点分值。如个人目标分为50分，则各项目标分值为75除以50再乘以原目标分值。 6.2.2主管绩效与所有目标都相挂钩，即主管所有项目都进行考核.品管 员工根据所负责项目进行考核。（具体责任人见品质目标考核表） 6.3各相关责任人每月10号前将相关数据报主管处审核汇总，形成考核数据，并报行政部存档，年度累积均分数就是最终考核分数。 6.4对于未达成目标之月份，相关责任就提出改善措施，并在后续工作中执行验证。 6.5 具体的考核与绩效挂钩方式按公司考评进行。 七、相关附件 附件一 单位（部门）：照明品管部质量目标考核表 序号 项 目 计量单位 目 标 分值 计算公式 责任人 1 销售收入 万元 3063 8 每年总收入 每人 2 各种光源、灯具 万支（套） 40.32 5 每月生产总数 每人 3 利润 万元 28 7 损益表 每人 4 产 品 质 量 指 标 来料入库合格率 % 98 5 来料合格批/来料批数*100% 吴海强 制程检验合格率 % 98.5 5 制程检验合格数/制程检验总数*100 王畅/主管 成品检验合格率 % 95 5 成品检验合格批数/成品检验批数*100% 王畅/主管 客户品质投诉件数 件/月 5 5 以销售部接到正式投诉为准 主管 客户退货率 % ≤0.5 5 退货数量/每月出货数量 主管 5 CQC、节能等产品认证 项 3 10 以年终完成数量统计 唐凯/主管 6 TS16949等体系认证工作 按期 10 以计划认证日期计算 主管 7 质量分析会 次/月 1 10 每月10号前召开 主管 8 质量问题处理及时性 及时 10 客户反馈质量问题及内部质量事故5天内分析完毕 王畅/吴海强/主管 9 完善实验室测试手段（寿命试验、户外照明模拟试验） 10 6月前完成计划，10月份前落实 吕小春 10 重大安全及环保事故 次 0 2 以发生次数为准 主管 11 6S管理 分 95 3 以检查结果为准 每人 公司总经理： 事业部总经理： 单位（部门）负责人： 高新明/2014/1/22 附件二 单位（部门）：照明品管部质量目标考核表（责任到人） 序号 项 目 计量单位 目 标 分值 计算公式 责任人 高新明 吴海强 王畅 吕小春 唐凯 1 销售收入 万元 3063 8 每年总收入 每人 8 8 8 8 8 2 各种光源、灯具 万支（套） 40.32 5 每月生产总数 每人 5 5 5 5 5 3 利润 万元 28 7 损益表 每人 7 7 7 7 7 　 来料入库合格率 % 98 5 来料合格批/来料批数*100% 吴海强 5 5 / / / 　 % 98.5 5 制程检验合格数/制程检验总数*100 王畅/主管 5 / 5 / / 4 成品检验合格率 % 95 5 成品检验合格批数/成品检验批数*100% 王畅/主管 0 / 5 / / 　 客户品质投诉件数 件/月 5 5 以销售部接到正式投诉为准 王畅/吴海强/主管 5 5 5 5 / 　 客户退货率 % ≤0.5 5 退货数量/每月出货数量 主管 5 5 5 / / 5 CQC、节能等产品认证 项 3 10 以年终完成数量统计 唐凯/主管 10 / / / 10 6 TS16949等体系认证工作 　 按期 10 以计划认证日期计算 主管 10 10 10 10 10 7 质量分析会 次/月 1 10 每月10号前召开 主管 10 10 10 10 10 8 质量问题处理及时性