管理信息温习思考题.doc

B 复习思考题 第一讲 引论 联系实际说明什么是信息系统？（答案来源：课件） 答：信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制 为什么说信息系统是社会技术系统？ （答案来源：网上） 答：管理信息系统和所有系统工程一样，由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。因参与建立和发展管理信息系统而联系起来的人群，在组织管理下形成了一个社会系统。建立、发展管理信息系统是这个社会系统的目标，也是其产出。对这个社会系统运行控制的效果是影响管理信息系统优劣的决定因素。因为社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工程。否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。 管理者对信息系统应该有哪些认识？ 答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机的硬件、软件、网络通信这些设备和其它的办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护以达到企业战略竞优、提高效益和效率的目的，来支持企业的高层决策、中层控制和基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统是基于信息技术对环境提出的挑战、组织和管理的解答。管理人员要面对客观环境对于企业的挑战，首先在管理信息技术的支持下，要有一个管理信息 系统。管理信息系统运用了先进的、管理的、信息的处理技术来针对环境的挑战，它实际是随着信息技术不断地前进而前进，随着环境不断地变化而变化的。 管理信息是很重要的资源 管理信息是决策的基础 管理信息是实施管理控制的依据 管理信息是联系组织内外的纽带? 第二讲 信息系统的应用形式 信息系统的发展历程与信息技术的发展有什么关系？（答得不太准确，是从管理信息系统角度去回答的,信息技术没提，这题挺难的.简单点说就是相互制约，共同发展，可我光写这8个字马老师不一定能给分） 答: 计算机技术特别是数据库技术的发展，为企业建立管理信息系统，甚至对改变 管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环 路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。 信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便 查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家，跨企业的运行体 系，初略可分作如下阶段： A.MIS系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B. MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客 户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单 展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等 方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来， 在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、 供、销的全部生产过程。 D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了 包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全 面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决 策的平台工具。 E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和 直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现 企业为达到生存竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策 者及业务部门实现跨企业的联合作战。 信息系统的应用目标是什么？（答案来源：课件） 答：信息系统的应用目标： 提高效率：自动化 提高有效性：充分利用数据做出正确决策 推动改革：改变经营方式 信息系统有哪些主要形式？结合身边的实力予以说明。（答案来源：课件） 答：从组织信息技术综合应用的角度考虑，可以将信息系统分成6个主要的类别 事务处理系统---完成日常事务并记录的信息系统 知识工作系统--支持知识工作者创造、集成新知识，如CAD UG 办公自动化系统--提高数据处理者的劳动效率的信息系统，如字处理、桌面出版、图文处理 管理信息系统--管理级别的执行计划、控制和决策功能的系统 决策支持系统--管理级别的 由