级治疗性相同教案与讲稿示教.doc

重庆医科大学护理学院教案 课程名称 护理中的人际沟通 年级 2011级 授课专业 护 理 本 科 教 师 廖碧珍 刘宪丽 李娟 张彦 职称 副主任护师 主管护师 主管护师 护师 授课方式 课堂见习 学时 3 题目章节 第七章 护理实践中的沟通艺术 教材名称 人际沟通 作者 冷晓红 出 版 社 人民卫生出版社 版次 第一版 教 学 目 的 要 求 1.熟悉治疗性沟通的含义与原则。（含义：一般性沟通在护理工作中的具体运用。内容：护理范畴内与健康有关的医学信息；地位：以患者为中心；目的：明确：了解需求，满足需要，建立良好的护患关系，促进康复。其原则：目的明确、通俗易懂、氛围和谐、尊重原则。） 2. 掌握治疗性沟通的步骤。（可分为四个阶段：1）准备与计划阶段：资料、环境、时间；2）交谈开始阶段：称呼对方、自介、解释目的、帮助患者采舒适体位；3）交谈进行阶段：提出问题（开放式、闭合式、针对易懂原则）、采用不同的语言表达技巧（指导性、安慰、鼓励、解释性、疏导性、暗示性、劝说性）、注意非语言沟通（关注对方的表情、眼神）、及时反馈；4）交谈结束阶段：根据计划适时结束、核实收集重点内容、致谢。 3. 熟悉影响治疗性的因素：护士因素（职业情感：热心、细心、精心、耐心、虚心）、专业知识与技能、沟通技巧；患者因素：疾病程度、文化程度、个人经历、生活习惯、心理状态。 教 学 难 点 治疗性沟通技巧（开场技巧、提问与解释技巧、结束技巧） 教 学 重 点 1. 治疗性沟通的步骤。（开始阶段：准备与计划；工作阶段：开始与交谈阶段；结束阶段） 2.护理实践中，语言与非语言沟通技巧在临床工作中的运用（交谈、倾听、沉默、移情；仪表端庄、微笑、点头、目光接触、体触、沟通的个人距离：0.45-1.2m：平均1.0m,宜右侧）。 3.治疗性沟通的应用：入院指导、术前健康教育、药物治疗、出院健康教育等。 外语要求 herapeutic communication. Professional emotion 教学方法手段 课堂见习：角色扮演、情景模拟、书写实验报告（小组为单位） 参考资料 人际沟通 / 李小松主编 . —北京：人民卫生出版社， 1999.2护理沟通艺术 / 郭常安主编 . —杭州：浙江科学技术出版社， 2002.5 教研室意见 教学组长：唐文凤 教研室主任：周建荣 2012年5月22日  教学内容 辅助手段 时间分配 教学过程设计 时间： 2012-5-22 星期二 上午 3～5节（2011级3班护本162人） 下午 6～8 （2011级涉外护本58人） 共6学时。 时间： 2012-5-24 星期四 上午 3～5节（2011护本1班147） 2012-5-24 星期四 下午 6 ～8节（2011护本2班144） 共6学时。 地点：示教室 护理学院 缙云校区 实验室 学生分组：学生共分4组，4位教师各带1组。（涉外2组） 流程：教师向学生展示本次课堂练习目标，说明重点与难点，及考核要求（小组负责完成小组总结，每情景小组完成后书写完整实践报告，下次理论课前上交带回） （5分钟） 见习目标：治疗性沟通是护士必备的专业技能，充分运用语言沟通、非语言沟通等沟通技巧，与护理对象初步建立良好护患关系，满足服务对象需求。 学生注意： 完成以下护理情景练习——病人入院指导、药物治疗、术前指导、出院指导 （课后练习——护患纠纷情景练习、就业面试沟通技巧） （1）实验课时以小组为单位进行问题讨论、情景模拟。 （2）分组安排：1-3班分为4大组，每大组为40～42人，每大组再分为4个小组（每小组10～12人），课前：每小组负责每个情景问题的练习，每个问题练习时间为5分钟，小组长负责安排实施；课中：每小组在四个情景问题中抽查一个为同学进行情景模拟表演，通过学生自评、教师点评、答疑总结评价效果；课后：书写实验报告：本次实践课收获（每个情景模拟）、不足、改进措施）、体会；对每小组课前准备、课中参与及效果、实验报告作为该组学生平时成绩。 实验流程： 一、教学目标要求展示。（2分钟） 二、理论知识辅导：与学生回忆（10分钟） 1.（熟悉）治疗性沟通的含义与原则。（含义：一般性沟通在护理工作中的具体运用。内容：护理范畴内与健康有关的医学信息；地位：以患者为中心；目的：明确：了解需求，满足需要，建立良好的护患关系，促进康复。其原则：目的明确、通俗易懂、氛围和谐、尊重原则。） 2.（掌握）治疗性沟通的步骤。（可分为四个阶段：1）准备与计划阶段：资料、环境、时间；2）交谈开始阶段：称呼对方、自介、解释目的、帮助患者采舒适体位；3）交谈进行阶段：提出问题（开放式、闭合式、针对易懂