奥创客服一款智能微信客服系统.pdf

奥创客服 - 一款智能的微信客服系统 奥创客服系统是一款高效的微信多客服聊天系统，由奥创软件研究院研发。通过 原生的网页版微信来进行聊天对话集成管理和控制，一个人可以方便的同时聊多 个微信个人号，同时有机器人自动聊天功能。奥创客服系统是一款智能化的微信 客服系统，可以有效的提升微信业务的转化率，非常适合移动电商、社交电商、 直播、在线教育、呼叫中心转型等行业客户使用。 金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务等行业，很多同行都 是从公司离职之后再创业的，而且员工离职后往往会带走大量的客户资源，尤其 是通过微信个人号转化成交客户的公司，甚至有员工离职时直接将加了几千客户 的手机带走。企业非常有必要使用奥创微信客服系统监控微信聊天记录。只有公 司掌握了客户资源，才能掌握主动权，不用担心员工私自飞单，不至于因员工离 职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。 奥创客服系统基于官方原生网页版开发，不修改破坏官方微信，账户安全性更高， 相对同类产品，封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号，有效提高客服 人员的服务效率。 微信机器人自动回复系统,微信机器人软件,微信自动回复软件,微信机器人系统, 微信机器人自动回复,奥创客服,微信客服系统,新媒体营销,新媒体营销软件,客 服绩效考核,新媒体营销管理软件. 通过奥创SAAS云计算系统，在后台对软件产生的大数据进行深度分析，并 生成精确的数据报表，数据包含且不仅包含：好友增量 （男女可分别统计）、好 友地区分布、聊天占比（文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图）等 多维度数据，亦可定制数据报表。 在奥创智能机器人微信客服系统托管下：接收到好友请求后，自动通过，（可 选）然后立即发几条消息 （文字|名片）， （可选）然后打上几个标签、 （可选） 然后拉到一个群组。接收到好友消息后，按照设置好的营销话术，模拟人工自动 回复好友。机器人安全可靠，极速提升客服人员对话效率，同时也可实现快速养 号，提升微信号权重。 微信客服系统剧本的应用场景非常广泛，写段100句的2人私聊剧本，让2 个人自动按时聊天，深化关系链，用于养号；写一段内涵段子剧本，让3-5个人 在群里你逗我捧，活跃社群气氛，提高社群热度；把客服在群里营销客户的思路 编写成剧本，让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销，成单效率提高 1000%。人工智能从剧本开始。 奥创客服系统采用金字塔式账户管理模式，主管理员可以创建不同权限的角 色，各职位工作人员所属座席账户权限不同，让客服越权行为得到有效监管，杜 绝骗红包和辱骂粉丝的现象，维护品牌口碑。 给每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，实现更 快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来 越多。 另外，奥创客服系统用户应用中心功能： 以客服系统为基础，拓展更多功 能，如快速建群拉群，消息批量精准推送，僵尸粉筛选，自动扫码登陆，批量加 群组好友，标签管理、剧本市场等，更多实用小功能助力营销更上一层楼。了解 更多客服系统的功能可以向奥创软件研究院启程老师进行了解。 奥创客服系统已经服务于1000多加企业及团队用户，很多人都试用了微信客服 系统来管理团队，优化客服人员效率，下面是少部分客户案例: 奥创客服是由奥创软件研究院研发的新媒体微信客服系统，一款微信对话集成软 件。一个客服可同时登陆和管理100个微信账号，将所有微信号中的对话集成至 一个界面-全部聊天，仅需关注全部聊天中的内容即可；自定义快捷回复，让客 服工作更高效；聊天记录同步云端服务器，方便对客服绩效考核；更详尽的备注 信息，从而实现客服精准营销；自动生成报表，节省时间，排除人工干预，报表 直观真实。