管理的关键—培养真正的核心竞争力.ppt

管理的关键——培养真正的核心竞争力 主讲人 邢瑞煜  ?一、团队精神是企业（单位）的核心竞争力 二、如何打造团队精神 三、如何做团队中的优秀员工 四、如何做优秀的团队领导 一、团队精神是企业的核心竞争力 “核心竞争力”一词产生于1990年，指的是能够超越其他竞争对手的独特能力。 企业的核心竞争力有五大特征：偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。 1、团队（ Team ）与群体（ Group） 团队是一群拥有共同目标的人员形成的组织，团队成员在工作中必须相互配合、共同努力才能达到目标。 团队的构成要素: 目标、人员 、定位、权限、计划。 即5P要素： 目标(purpose) 人员(people) 定位(place) 权限(power) 计划(plan) 团队精神是团队成员都认可的一种理念，这种理念强调在完成任务的过程中，发挥团队成员各自的优势和力量，齐心协力、互相配合的合作精神。 团队组织大致可分为三类: *流水线式的团队组织：具有垂直运作 的结构特点。 团队组织分类 *交响乐团式团队组织：具有平行运作的结构特点。 团队组织分类 *乒乓球双打式团队组织：具有平行交叉运作的结构特点。 2、“以一当十”与“以十当一” 时代需要英雄， 更需要伟大的团队。 二、如何打造团队精神 1、打造学习型团队 Team（团队）新解释： T----target(目标) E----educate(教育) A----ability(能力) M----moral(士气) Team代表的是：按团队的目标对团队成员进行恰当的教育、训练，提升他们的能力，从而提高他们的士气。 美国排名前25位的企业中，有80%的企业是按照“学习型组织”模式进行改造的。“培训是最大的福利”。 “第一代老板靠胆子， 第二代老板靠路子， 第三代老板靠票子， 第四代老板靠脑子。” 2、打造协作型团队 “帮人即帮己，利人又利己” “狼性文化”：体现了敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神。 请牢记：送人玫瑰，手留余香。 3、打造竞争型团队 *从外部来讲，团队要敢于正视自己，敢于面对强手。 *从内部来讲，团队的成员也要具备竞争意识。 “狼来了”已不再是惊呼，而是实事；不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞；要与狼共舞，先要学会变成狼。 三、如何做团队中的优秀员工 1、不单为薪水工作 2、具有创新精神 3、具有企业意识 4、敬业精神 5、沟通能力 *没有沟通就没有效率； *沟通带来理解、 带来合作。 优秀领导的管理艺术 主讲人 邢瑞煜  ?一、领导干部的地位和影响 二、领导应具有的潜质和素质 三、优秀领导的管理艺术 一、领导干部的特殊地位和影响 1、领导干部的行为具有很强的示范作用 “政者正也”。“吏者，师也”。 孔子曰：“君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。” 2、领导干部的人格可以对民众产生“磁场力”、导向力和辐射力 3、领导者的威望对于全社会的道德有着重要影响 二、优秀领导的潜质和素质首先是优秀的团队领导 团队是一群拥有共同目标的人员形成的组织，团队成员在工作中必须相互配合、共同努力才能达到目标。 “以一当十”与“以十当一” 团队领导应该具有什么样的潜质？ 《西游记》中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚 分别代表着 完美型、 力量型、 活泼型、 和平型 四种性格特征。 “成功的上司不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素，采取最恰当行动的人”。 *优秀领导的基本素质 公正 为民 勤政 廉洁 公正：司法公正、分配公正、用人公正 为民： 领导应做到“五勤”： 脑勤 嘴勤 腿勤 手勤 眼勤 廉洁： 为官者应“以廉为贵”。 “公生明，廉生威”。 领导者的自身魅力： 品格高尚 礼贤下士 大度容人 学识渊博 三、优秀领导的管理艺术 1、有所为，有所不为 老子：“治大国若烹小鲜”（《老子》六十章） （1）在大事上“有所为”，在小事上“有所不为” 大事有为，小事无为 “抽身谋大计” 《帕金森管理经典》一书将企业活动分为三类： 甲类：出现次数最少但很有价值； 乙类：出现次数较多价值较高； 丙类：出现次数最多但价值最小。 日本管理学家占部都美把拘泥于小事的企业家分为五种类型： # “事务员型”； # “会议型”； # “礼仪型”； # “政治斗争型”； # “回顾型”； （2）在求贤上“有所为”，在用人上“有所不为” 君无为而臣有为