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* * 角色转变与素质提升 2010年8月 企业人职业素质修炼与提升 2 由校园人向企业人的转变 1 前二十几年，我们大多在校园度过 经历了层层筛选 大部分人后三十几年将在职场中打拼 企业是什么 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业主要指独立的盈利性组织，并可进一步分为公司和非公司企业，后者如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。 企业生存的根基：追求利润。 没有利润的企业是难以持续发展的。 企业生产或服务的要素：资金、土地、设备、知识与技术体系、人力资源等。 员工为企业提供劳动，企业为员工提供薪酬回报，并追求更多的利润来回报企业、社会、个人。因此，员工要转变为企业发展需要的人。 校园人向企业人转变的四个纬度 自我完善 价值判断 行为模式 社会交往 从校园人向企业人转变之自我完善 知识：做什么、为何做 技能：如何做 技能提高型 知识学习型 我们不仅要知道我们需要做些什么，我们更需要知道如何才能把事情做好！ 从校园人向企业人转变之价值判断 考究：追求事物本质、追求完美状态、置身度外，为反对而反对 绩效：追求工作效果、追求整体最优，参与其中， 准备替代方案，寻找妥协办法，达成共识，采取行动，推动工作进展 绩效行动型 考究批判型 我们不是在理想国里，我们是在现实世界中寻求进步！事情的焦点，也不在于最终厘清谁对谁错，而在于工作是否得到有效的推进。因而纯粹口头纸面上的理论纷争就显得于事无补、无足轻重。 从校园人向企业人转变之行为模式 被动：考我吧！被动接受知识传授，默默读书学习 主动：我来做！主动学习掌握工作知识和技能，参与团队合作，创造性工作 主动创造型 被动反应型 当你踏上职场之旅，除了少量的工作技能培训外，大量的知识和技能需要你主动去学习、体验、感知、掌握，70%的成长来自你在岗位上的锻炼和实践。 从校园人向企业人转变之社会交往 独立：自己听课、记录、学习、考试，独立思考 团队：与同事一起发现、分析、解决问题，在团队中贡献力量，参与团队决策，分担任务 团队协助型 独立思考型 你在校园里可以不和别人交流就能完成任务，但职场中不再是单打独斗的英雄时代，而需要注重团队沟通、有效合作，都将学习如何与不同性别、年龄、部门、单位的人打交道，以期获得更好业绩。 校园人与企业人的异同 校园人 企业人 角色 内容 考核 时间 违规 沟通关系 成果 财富 成功的十个要素 人际关系效能三大法则 个人效能三大法则 企业人职业素质修炼与提升 2 1 3 个人效能三大法则 以终为始 主动积极 要事第一 什么是主动积极 主动：①不靠外力促进而自动 ②能够由自己把握 积极：①肯定的；正面的②进取的；热心的③鼓励的；增加动力的 它的涵义不仅限于采取主动，还代表人必须为自己负责。个人的行为取决于自身，而非外在环境；人有能力也有责任创造有利的外在环境。 一个主动积极人的特质： 关切范围与影响范围 把焦点放在影响范围 我能做什么，我能改变什么——我做了什么，我改变了什么 1、主动积极 主动积极的语言 我选择去．．．． 我能．．．． 我打算．．．． 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪 被动消极的语言 我必须去．．．． 我无能为力 他就是这样一个人 除非．．才能．． 他们是不会接受的 2、以终为始 假如你要着手建造一座房屋或者计划一次假期旅行，那么你要做的第一件事是什么呢？ 以终为始——目标导向 第一个创造 对期望的结果的一个想法及计划。 第二个创造 期望的结果的实际成果。 我们的未来都要经历两个创造过程。成功的人士用愿景和目标来塑造自己的未来，然后在实践中创造他们所期望的结果。 27%的人没有目标 60%的人目标模糊 10%的人有清晰但比较短期的目标 3%的人，有清晰而长远的目标 剩下的27%的人，他们的生活没有目标， 过得很不如意，并且常常在抱怨他人、 抱怨社会、抱怨这个时代 60%的人，他们安稳地生活与工作， 但都没有什么特别的成绩，几乎都生活 在社会的中下层； 10%的人，他们的短期目标不断的实现， 成为各个领域中的专业人士，大都生活 在社会的中上层 3%的人，几乎都成为社会各界的成功人士 ，其中不乏行业领袖、社会精英 有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们即将开始跋涉人生，他们的智力、学历、环境都相差无几，在临出校门前，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查， 25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查，两个结果是这样的： 真实的事例 3、要事第一 勤奋、运气或灵活的手段，固然重要，却非关键 惟有掌握重点才是成功不二的法则 辨别事情的轻