麦肯锡季刊：提高生产率势在必行.pptVIP

提高生产率势在必行 2010年7月 • Peter Bisson, Elizabeth Stephenson, and S. Patrick Viguerie McKinsey Quarterly 麦肯锡季刊 /Strategy/Growth/The_productivity_imperative_2630 要想持续不断地创造财富，发达国家必须找到提高生产率的方法。产品和流程创新将成为关键所在。 新兴市场的经济增长正呈现出良性循环的趋势，这得益于其数量更多、更为年轻的劳动人口。与此相反，在发达国家，低出生率和劳动人口老龄化等问题较为普遍，这将使经济学家亚当·斯密所说的“财富的自然增长”越发难以维系。 对这些国家来说，要想维持财富创造的引擎的全力运转，最好的办法就是提高生产率，用更少的人力创造更多的价值。同时，在整个经济体内很好地提高生产率也是拉动就业率持续增长的唯一途径。例如，就美国的历史情况来看，靠生产率提高来拉动的每一个百分点的GDP增长，会创造出750,000个新增的就业机会。 从政治层面而言，这带来了巨大的压力。长期来看，全世界的重新平衡需要发展中大国增加消费、降低储蓄，也需要以美国为首的发达国家增加储蓄、投资和出口。从政策角度来说，大力扶持能够提高生产率的政策，同时废除或修订阻碍生产率发展的政策，将有助于确保平稳的过渡。否则，如果发达国家无法实现至少适度的而且广泛的收入及就业增长，则无疑会增大产生政治阻力反弹的几率，而这种政治阻力会殃及发达国家和发展中国家的广大国民。 我们之所以说提高生产率势在必行，主要是因为这种需求已经迫在眉睫、不可避免。但要想勉强维持GDP增长，哪怕是温和的增长，经济合作与发展组织1成员国必须实现生产率的大幅提升。20世纪70年代，美国80%的GDP增长都是依赖日益壮大的劳动大军来拉动的。然而，放眼未来10年，如果不大幅延长工作时间，这个比例将会颠倒，也就是说，劳动人口的壮大对经济增长的贡献率将不足30%。因此，要想维持每年2%～3%的GDP增长率，就得靠提高生产率来弥补另外的70%。 在劳动人口预期不会增长的西欧，提高生产率的挑战显得更为严峻。换句话说，在西欧，GDP增长全部要靠提高生产率来实现。此外，日本面临的困境甚至更严峻，由于劳动人口不断减少，经济增长100日元，每个员工的产出必须达到160日元。 更糟的是，人才匹配不当的问题越来越严重。西方经济体已经形成一支适合20世纪中期民族产业的劳动大军，而目前新增的岗位都需要服务于21世纪全球产业。21世纪需要的是知识型员工，而不是体力工作者。然而，目前的现状是，知识型员工在全球范围内都处于紧缺状态。全球各地的企业一致认为，人才是制约企业发展的首要因素。 例如，在美国，过去10年间85%的新增岗位都要求应聘者具有复杂的知识技能，例如，分析信息、解决问题、提出见解的能力以及创造性思维。而且，雇主提出这些要求有着充分的理由：据估计，过去30年间的美国市场价值总额中，70%是通过知识产权、品牌价值、流程专门知识等各种形式的脑力知识创造的。 1 经济合作与发展组织(Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD)。 西方经济体可以通过很多途径来改变这种局面。过去的经验告诉我们，放宽监管往往可以提高生产率，未来也可以这样。通过改变工作与生活平衡的界限，鼓励人们延长劳动年限或增加每周的劳动时间，也可以提高绝对增长率几个百分点。此外，改善教育无疑也是一种不错的方法，这一点无须赘述。 企业可以而且应该提倡这类能带来长期积极影响的政策变化（如放宽入境移民限制）。但是，归根究底，企业的突破性创新才是真正能够提升生产率的关键所在。历史证明，大部分（超过2/3）的生产率提升都归因于产品和流程创新。 由生产率拉动的经济会犒劳那些建立了更好的商业模式且“更智能化运营”的企业 除了有效地激励企业以更高效的方式提供传统产品和服务，新的经济环境还可能会使销售生产率（即找到适于销售的“更智能化运营”的方法）成为未来10年最具变革性的商业模式。西方经济体可以通过放松管制和调整工作与生活的平衡来促进生产率的提高。例如，像95岁的英国人Sydney Prior那样，保持弹性的工作时间，并延长工作年限。 这种趋势必将形成“一分耕耘，一分收获”的动态局面。从定义上讲，创新其实是一个破坏性过程。以图书出版业为例。目前，亚马逊提供印刷或数字格式的书目供客户选择，电子图书已经占据了图书销售业务的半壁江山，而这距离Kindle电子图书阅读器的发布只有短短两年的时间。Kindle缩短了整个供应链，而苹果公司新推的iPad无疑将会加速这一进程。 计算领域同样也在经历类似的风雨变革。这种情况也自然而然地成了提高生产率的